文档介绍：第五章网络营销战略
教学目标
通过本章的学****掌握网络营销的新规则和策略理论,学****如何建立网络营销战略,了解我国网络营销发展现状和主要障碍。
基本概念
网络营销战略知识管理市场结构知识资本规则 4P 4C 网络直复营销营销目标电子商务一致性内部审查外部审查 5S 网络中心性
教学要求
所谓市场调查,就是指针对企业特定的市场营销问题,采用科学的研究方法,系统地、客观地收集、整理、分析、解释和报告有关市场营销各方面的信息,从而掌握市场的现状及其发展趋势,为企业制定、评估和改进营销决策提供依据的信息管理活动。
知识要点
能力要求
相关知识
网络营销的新规则
(1) 理解网络营销新规则
(2) 应用网络营销新规则
(1) 权力从卖方转向买方
(2) 快鱼吃慢鱼
(3) 地理距离的消失
(4) 全球化带来机遇
(5) 突破时间的限制
(6) 知识管理是关键
(7) 市场结构的转变
(8) 协同性加强
(9) 跨学科聚焦
(10) 知识资本规则
网络营销策略理论
(1) 理解7种网络营销策略
(2) 实际运用7种网络营销策略
(1) 留住客户,增加销售
(2) 提供有用信息刺激消费
(3) 简化销售渠道,减少管理费用
(4) 让顾客参与,提高客户的忠诚度
(5) 提高品牌知名度,获取更高利润
(6) 数据库营销
(7) 网络整合营销理论
建立网络营销战略
(1) 理解开发网络营销战略的过程
(2) 掌握如何分析形势和制定战略目标
(3) 战略制定与战略实施的能力
(1) 开发网络营销战略的过程
(2) 形势分析
(3) 战略目标的制定
(4) 战略制定与战略实施
第一节网络营销的新规则
随着网络营销日益深远的影响,新规则、新经济对企业提出了新要求。网络营销的新规则:
第一节网络营销的新规则
第二节网络营销策略理论
作为互联网起步最早的成功的商业应用,网络营销得到蓬勃和革命性的发展。网络营销策略理论上离开了在传统营销理论中占中心地位的4P理论,而逐渐转向以顾客(Consumer)、成本(Cost)、munication)、便捷(Convenience),即4C理论为基础和前提。
4C理论模型
第二节网络营销策略理论
具体的网络营销策略:
1 留住客户,增加销售
2 提供有用信息刺激消费
3 简化销售渠道,减少管理费用
4 让顾客参与,提高客户忠诚度
第二节网络营销策略理论
5 提高品牌知名度,获取更高利润
6 数据库营销
7 网络整合营销理论
网络整合营销的决策过程
第二节网络营销策略理论
互联网对市场营销的作用,可以通过与4P理论结合发挥重要作用。利用互联网,传统的4P营销组合可以更好地与以顾客为中心的4C(理论)相结合。
第二节网络营销策略理论