文档介绍：乡镇文旅办工作总结
乡镇文旅办工作总结
20**年上半年,我办按照镇党委、镇政府的决策部署,围绕“生态强镇、旅游兴镇”总体布局,以打造“森林、平安、幸福山泉”为主题,以生态建设带动旅游开发,以旅游开发促进农业结构调整,立足实际,发挥优势,改善旅游环境,努力提升旅游产业素质。现将工作情况汇报如下:
一、充实旅游要素,提升旅游承载力(一)强化节庆品牌,拓展市场空间继续做大做强“桃花节”、“枇杷节”品牌,依托节庆活动,持续提升我镇旅游吸引力和游览品质。桃花节、枇杷节期间,我镇共举办首届“北周文王碑市民书法作品展”、““”绿道徒步健身系列活动暨**区第十三届登山活动”、“第九届乡村诗歌节”、积极协助主办方开展好两节期间系列活动,确保活动现场人员、设备落实到位。桃花节期间,我镇共接待海内外游客274万人次,。
(二)运用新新媒介,拓宽宣传手段景区充分运用已有的官方网站()、桃花故里官方微博(新浪微博、腾讯微博)、山泉镇旅游协会官方微博(新浪微博、腾讯微博)等宣传媒介,安排3名网络管理员负责景区网络宣传平台的更新和维护:一是及时发布景区信息、动态、活动预告、美景美食;二是实时播报当日气候、交通、车流情况,停车位、游客量等信息;三是定期发布消费警示,引导游客合理选择消费;四是与游客实时互动、及时回复游客留言、处理游客投诉,合理引导游客评论;五是主动出击,在新浪、腾讯、百度、天涯、四川新闻网、麻辣社区、第四城、四川在线等门户网站上搜索与景区相关负面舆情,做到第一时间发现、第一时间联系、第一时间处理游客抱怨及非正式投诉。在桃花节期间,景区共处理投诉4起,其中,网络投诉2起,我镇通过快速反应和处理,成功将负面舆情控制在萌芽状态。
乡镇文旅办工作总结
20**年上半年,我办按照镇党委、镇政府的决策部署,围绕“生态强镇、旅游兴镇”总体布局,以打造“森林、平安、幸福山泉”为主题,以生态建设带动旅游开发,以旅游开发促进农业结构调整,立足实际,发挥优势,改善旅游环境,努力提升旅游产业素质。现将工作情况汇报如下:
一、充实旅游要素,提升旅游承载力(一)强化节庆品牌,拓展市场空间继续做大做强“桃花节”、“枇杷节”品牌,依托节庆活动,持续提升我镇旅游吸引力和游览品质。桃花节、枇杷节期间,我镇共举办首届“北周文王碑市民书法作品展”、““”绿道徒步健身系列活动暨**区第十三届登山活动”、“第九届乡村诗歌节”、积极协助主办方开展好两节期间系列活动,确保活动现场人员、设备落实到位。桃花节期间,我镇共接待海内外游客274万人次,。
(二)运用新新媒介,拓宽宣传手段景区充分运用已有的官方网站()、桃花故里官方微博(新浪微博、腾讯微博)、山泉镇旅游协会官方微博(新浪微博、腾讯微博)等宣传媒介,安排3名网络管理员负责景区网络宣传平台的更新和维护:一是及时发布景区信息、动态、活动预告、美景美食;二是实时播报当日气候、交通、车流情况,停车位、游客量等信息;三是定期发布消费警示,引导游客合理选择消费;四是与游客实时互动、及时回复游客留言、处理游客投诉,合理引导游客评论;五是主动出击,在新浪、腾讯、百度、天涯、四川新闻网、麻辣社区、第四城、四川在线等门户网站上搜索与景区相关负面舆情,做到第一时间发现、第一时间联系、第一时间处理游客抱怨及非正式投诉。在桃花节期间,景区共处理投诉4起,其中,网络投诉2起,我镇通过快速反应和处理,成功将负面舆情控制在萌芽状态。
(三)强化管理培训,提升服务质素严格按照《山泉镇农家乐管理制度》指导农家乐建设经营,规范农家乐管理。桃花节、枇杷节前针对农家乐业主开展了工商、税收、食品卫生、餐饮服务等的集中培训会两次。为提高农家乐业主的管理水平和服务员的素质联合专四川旅游学院共同制定了六期培训计划和培训内容,现已进行了两期的培训工作。
(四)狠抓安全监管,落实责任主体桃花节、枇杷节前对辖区内的农家乐进行了安全检查,镇旅游办联合综治办、社事办等部门多次深入辖区内的农家乐开展安全检查,督促各农家乐业主强化安全生产主体责任制、建立安全管理规章、安全事故应急预案、安全检查制度,切实加强食品卫生、消防、交通、旅游设施等安全工作,杜绝重特大事故的发生。
二、加强流通环节食品卫生监察,保障群众生命安全一是做好食品安全工作。对辖区场镇、综合贸易市场进行食品安全大检查,重点对大小超市、豆类产品、食用油以及酒类产品进行检查,对伪劣变质产品、三无产品、过期食品要求撤出下柜。二是定期开展专项大检查。利用清明、五一等节假日开展食品安全专项大检查,加大了对食品卫生安全监管和专项整治力度,努力构造放心消费环境,营造和谐美好山泉。
三、加强环境保护,优化生态环境完成了区环保局下达