文档介绍：万达广场的经营之道
商业经营:通过对计划的组织、实施或创新,结合规范的管理,
持续产生商业效益的过程。
什么是经营?
经营:凡有所归度者皆谓之“营”。经营是指“筹划、营造”。
经营的关键词
责任:管理的高度、坚持的长度、做事的态度、认真的程度
效率:效率比敬业重要,想到即刻做到
创新:意识创新、经营创新、管理创新
业绩:我们既要经营品质、又要回报率
项目开业
资产经营管理
环境优化
经营环境/服务持续优化
品牌调整
业态/品牌持续调整
结构改造
动线/结构/功能优化改造
资
产
回
报
率
经营历程
资产回报率
支出
目标、业绩、地位!
资产回报率=
利润
投资额
=
利润= 收入
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万达广场经营管理内容
一、经营信息
二、经营环境
三、经营分析
四、经营服务
五、招商管理
六、市场推广
七、多种经营
八、资产管理
经运管理内容分类
经营信息
经营环境
经营分析
经营服务
招商管理
市场推广
多种经营
资产管理
经营基础
经营核心
经营本质
一、经营信息
二、经营环境
三、经营分析
四、经营服务
五、招商管理
六、市场推广
七、多种经营
八、资产管理
万达广场经营管理内容
一、经营信息
1、广场基础信息
2、租户基础信息
3、文件档案
4、日常经营信息
5、重大营运事件
广场基础信息:地址、交通环境、总平图、楼层图(CAD)、品牌落
位图(持续更新)、GFA、GRA、NLA、停车位…
租户基础信息:商铺号、公司名称、经营品牌、LOGO、经营资质、
店长及员工信息…
日常经营信息:客流数据、销售数据、推广活动、巡场档案、媒体报
道、租户经营照片…
一、经营信息