文档介绍：如何做好新形势下的电力市场营销工作
关键词: 石门发电电力生产市场营销
随着现在“电荒”、“拉闸限电”这样的名词频频出现,从2002年开始的电力紧张席卷全国,至今仍未缓解。严重影响经济社会发展和人民的生活,电力事业自身的发展也因此而受到影响。人们都在关注电力生产何时能够满足需求。对近两年出现的电力短缺,我认为有以下几个方面造成,1、“不是电力发展慢,而是需求增长得太快了”,造成电力需求高速增长的原因不但有经济的持续增长,还有经济结构的不合理、生产方式粗放、高耗电行业增长过快等潜在原因。2、当前电力行业发展中存在的“高投入、高消耗、高排放、难循环、低效率”问题还比较突出,一些地方电力建设无序,电源结构不合理,导致资源的浪费和环境压力增大。3、电网建设滞后,“瓶颈”制约加剧,“窝电”现象时有发生。针对以上原因应采取以下措施:
1)、加强需求侧管理(DSM),调整或均衡电力负荷,实现供需平衡。应将需求侧管理作为缓解电力供需紧张的有效手段,并发挥其特殊时期的重要作用,实施峰谷分时电价、丰枯分时电价、季节性电价,转移高峰电力负荷,供电公司作为企业应当将追求效益最大化为第一目标,这样我们不应盲目地进行电网建设,应当发挥需求侧管理的作用削峰填谷、提高终端用电效率,从而达到低成本高效益的目标。
2)、对居民用电实行峰谷分时电价,有效地转移高峰负荷。
3)、电网建设滞后于电源建设。要加快电网改造和建设步伐,解决电网“卡脖子”问题。电力行业应该抓住城区、农网改造的大好时机,建立现代化安全可靠的配电网络,改造落后的电力设备,不断加大电网的覆盖面积,提高供电的可靠性,为扩大市场创造条件,保证城乡居民的用电需求得以满足。
4)、电源结构较为单一。从投资和技术要求来看,火电和水电投资较省,技术容易掌握,较早地被开发与利用,在我国电源结构中的比重也最大。由于火电受电煤资源的制约及水电枯水季节造成缺电。
应清楚地认识到电力供需紧张只是一时的,随着电力投资的加大,电力供应即将达到供需平衡,我们要提前转变思想观念、树立营销意识。随着WTO的加入,国企改革、经济结构调整进一步深化,我国电力市场在供求方面已由卖方市场转为买方市场,现在电力企业所面临的问题就是:在激烈的市场竞争环境下,如何开发和占领市场以使电力企业获得生存和发展,并在国民经济中发挥更大的作用。结合千变万化的市场及未来的发展,营销策略在电力企业中显得尤为重要。
市场是电力营销的基础,电力企业的一切生产经营活动必须围绕市场来进行,市场的构成基于人口、购买力、购买欲望三大要素,随着我国加入WTO,。在全面了解市场后,电力企业需要积极的转变观念,多年来电力行业一直处于垄断地位,传统的营销观念已经不能解决当前电力市场的问题及矛盾。在新的体制下我们应以市场需求为导向,主动研究市场,以优质服务为手段、以最大限度满足客户需求为中心,树立效益观念。实现电力企业从旧的供电模式向市场营销的积极转变。具体应从以下几个方面入手:
1)培育买主,增加售电量。在现在新的形势下厂网分开,市场份额正在发生变化重视电力市场营销分析,拓展电力市场,在市场经营中寻找和发现新的增长点和利润点,是供电企业必须面对和不容忽视的问题。供电企业应该对一些科技含量高、有市场发展前途、适销对路、有盈利的企业加以扶持。
2)通过电价优惠,进行电力促销。电价是影响电力供求变化的重要因素,电价上涨和下降必然会市场需求的减少和增加。因而要规范电价、严格执行国家规定的电价政策。为适应电力供求的基本平衡,对个别地区用户、个别时段供大于求的新形势,积极发挥价格优势,如对一些大型的工业用电,可适当给予价格优惠,刺激电能需求;对居民生活用电中的峰谷差实行峰谷电价,鼓励用户多用电。近年来,一些地区逐步推出了电能的有奖销售或折扣销售,对大用户尽可能给予奖励和价格折扣,以鼓励其更大限度地使用电能;在2002年确定的全国电力体制改革方案中,健全电价机制是改革的总体目标之一;因此,在今后的电力市场营销工作中,要以电价改革为核心,更好地发挥价格杠杆作用。
3)、以“人民电力为人民”为服务宗旨,以优质服务赢得用户。长期以来电力企业的垄断使得供电服务远远落后于用户的需求,而“人民电力为人民”的服务宗旨也成了一句空话。在新的形势下,新的营销观念则是以人为本,顾客成了营销工作中的重点对象,用户的需求和拥护的满意度才是企业发展的动力。因而,建立和健全电力企业供、产、销一体化管理机制已迫在眉睫,电力企业各部门应改变过去过度的分散管理、联系不紧密、互不协调的局面;实现电力企业个职能部门的统一管理、统一调度、减少部门之间的扯皮、提高工作效率,使得电力企业适应不断变化的市场竞争要求。
优质服务是电力企业营销战