文档介绍：院办室工作制度一、 在院长领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。协助院领导了解掌握全院业务、行政、后勤工作情况。二、 安排各种行政会议,负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材料的起草,负责会议纪要、决议的印发,并督促检查执行,及时向院长汇报情况。协助院长处理日常行政事务工作,做好职能科室的沟通联系工作。三、 做好院内外接待工作,做到安排周密、妥当、热情。四、 做好各类行政类文件的收发、登记、编号、传阅、收回、催办、归档及保管工作。针对文件内容,提出拟办意见,对上级通知及时汇报有关领导,按领导指示协调相关科室办理。五、 组织文件的打印装订工作,做好准确及时、字迹清楚,无特殊情况不得拖延。六、 搞好对档案室、影像室、收发室、汽车队以及全院车辆的统一调配管理及适时安排医院总值班工作。七、 认真做好信访接待,做到有登记,有结果,不积压,不拖延,重大问题及时向领导报告。八、 认真做好通讯联络、外事接待、医院内部文件和印章管理等工作。九、 做好医院年初工作安排和全院工作总结等。十、深人科室了解情况,收集信息资料,进行调查研究。主动给院领导提供有关情况,发挥参谋、助手等作用。十一、院领导交办事务(院长办公会、院周会、院长接待日、行政查房布置内容以及临时性任务)按时完成并随时汇报。会议制度一、 党政联席会议党政联席会议由院长召集并主持,院领导班子全体成员及医务科、护理部、人事科、财务科、纪检室等相关职能科室主任参加,每季度最少召开一次,原则上在周二下午召开。讨论研究重大事项、重要项目、重要干部任免和大额度资金的使用。二、 院长办公会议院长办公会由院长召集并主持,院领导班子全体成员及办公室主任参加会议。院长办公会每周召开一次,原则上每周二下午召开,特殊情况除外,如遇重大或紧急事项可随时召开。院办室负责会议议题的收集,没有列人议题的项目原则上不上会研究,院办室负责做好会议组织和记录。院长办公会应及时研究解决医院党的建设、改革发展和稳定工作中的重要问题。主要事项有:贯彻落实上级指示的具体措施;医院长远发展规划,年度工作计划及重要工作的实施方案;医疗、教学、科研、行政、后勤等工作的重要改革措施及实施办法,特别是医疗质量和医疗安全问题;机构设置调整和一般人员编制调配;医院基本建设;医院预决算和开支计划;医院公派出国的审批;5万元以上的招标采购立项;对职工的奖惩、奖金分配方案;重大活动的接待安排;重大工作计划的执行情况和工作总结,重要请示、报告等文件;审议医院内部管理制度、文件;安全保卫的重要问题;其他重要工作。会议应在充分酝酿讨论的基础上,形成会议决定或决议,由分管院长与有关职能部门组织实施。重大事项应及时向党委会汇报。三、 院周会院周会由院长召集并主持,院领导班子全体成员及全院各科室主任参加,由各分管院长向院周会汇报及布置工作,院周会每两周召开一次,原则上在周三下午召开。会议内容:对医院经济情况进行分析,进行满意度调查结果反馈、传达上级和本院党政管理的有关决定、通知,布置、总结工作任务。四、 部门联席会议由院长或副院长召集并主持,原则上每月召开一次,院办室组织相关职能部门、临床科室或相关委员会参加。研究布置工作任务,论证工作方案、措施,协调部门间事务,调查了解情况,讨论上报院长办公会的议题;对日常工作中的难点、重点,需要职能部门、临床科室相互沟通的问题进行协调、解决。五、 委员会会议由各委员会主任召集并主持,委员会全体委员参加。根据工作需要定期或不定期召开,学习传达上级相关文件精神,讨论医院相关质量管理情况、负责规章制度的建立、修订、完善。六、 护士长例会由护理部主任召集并主持,医务、院感、质管等职能部门及全体护士长参加,每月召开一次,原则上每月第一个周一下午召开。通报医院近期护理工作情况、医疗质量检查结果和缺陷,提出整改意见与措施,布置护理工作任务。七、 门诊例会由医务科或门诊部主任召集并主持,医务、门诊、护理、院感、质管等职能部门及所有在门诊工作的各科负责人和护士长参加,每月至少召开一次,研究解决医疗质量、工作人员的服务态度、急诊抢救、患者就诊以及门诊、急诊管理等有关问题,协调各科工作。八、 科务会由科室主任召集并主持,科室全体人员参加,每两周一次或根据工作需要召开。检查各项制度和工作人员职责的执行情况,向科室人员传达医院有关决议、通知,学习有关文件,总结、安排科室近期工作。九、 晨会由科主任或护士长召集并主持,全科人员参加。每天早晨15分钟内召开,进行交接班,听取值班人员汇报,解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题,布置当日工作。十、医患沟通座谈会全院性医患沟通座谈会由优服办召集并召开,临床科室医患沟通座谈会由护士长召集并召开,患者代表参加。医院每季度召开一次,科室每月召开一次,分别听取并征求住院患者及家属的意见,相互沟通,增进了解