文档介绍：第七章组织结构化
第一节:组织结构设计原则
第二节:组织结构的类型
第三节:组织制度化
湖南大学通识平台课程《管理学》讲义
导读
组织与变革(第三编):
管理者通过设计组织结构,配置组织资本,推动组织变革,实现组织目标。
组织结构化(第七章):
是管理的组织职能发挥作用的基础。它是根据组织目标要求,通过选取合理的组织结构模式,制定并运用相应的组织制度,确定组织基本类型的一个过程。
湖南大学通识平台课程《管理学》讲义
第一节组织结构设计原则
什么是组织结构设计
组织机构设计的影响因素
组织结构设计的原则
湖南大学通识平台课程《管理学》讲义
一、组织结构设计
:
一群人为达到某些目标而共同工作的有组织的社会单位。
组织的特征:
两个或以上的人
有特殊的目的
精心安排的结构
:描述组织的框架体系。它体现组织的分工与结构关系,成为管理实施的体制和方式。组织是由结构来决定其形状的。
:设立或变革一个组织的结构(例如,决定决策应该在哪一层次做出或者需要有哪些标准规则让员工去遵循)。目的是为了建立合理的组织机构和结构,规范组织成员在活动中的关系。
湖南大学通识平台课程《管理学》讲义
一个引例——某银行信贷营业部的案例
原来营业部分为5个部门:
客户组
信贷评审组
信贷利率组
合同组
财务组
两个星期后
拿到贷款
客户
营业部
客户部
信贷利率部
信贷评审部
合同部
财务部
湖南大学通识平台课程《管理学》讲义
组织结构重新调整成4小组,每小组全面负责从客户寻找到支付的全过程。
业务部1
一天内
拿到贷款
业务部3
一天内
拿到贷款
业务部2
一天内
拿到贷款
业务部4
一天内
拿到贷款
客户
客户
客户
客户
湖南大学通识平台课程《管理学》讲义
二、组织结构设计的影响因素
1. 战略与结构
战略决定结构,结构必须服从于战略。
公司战略的变化先行于并且导致了组织结构的变化。随着公司战略从单一产品向多元化经营的转变,管理当局会将组织从有机式转变为更为机械的形式。
2. 规模与结构
组织的规模对其结构具有明显的影响作用。组织的规模和结构要与其战略、人员、产品都要相匹配。
例如,大型组织倾向于比小型组织具有更高程度的专业化和横向及纵向的分化,规则条例也更多。
例如:强生公司在其任何一种新产品或新市场达到相当规模后,就创建一家“新子公司”,使各个业务单位保持易于管理的较小规模,而自身成长为一家大公司。
湖南大学通识平台课程《管理学》讲义
3. 技术与结构
技术状况和水平决定组织结构,结构要与技术相适应。
例如,计算机的应用改变了组织中的会计、文秘、档案等部门的工作形式和性质。
例如汽车企业,大批量生产技术决定了其组织结构细致复杂,规范度高,集权度高。
4. 环境与结构
组织结构依赖于环境。例如,当产品供大于求,营销部门重要;而当产品供不应求,则生产部门更重要。
机械式组织在稳定的环境中运作最为有效;有机式组织则与动态的、不确定的环境最匹配。
湖南大学通识平台课程《管理学》讲义
三、组织结构设计的原则
1. 目标至上、职能领先原则
组织是为了完成目标而存在。组织结构只是实现组织目标的手段和落实组织职能的器官。
无论是决定选取何种形式的组织结构,还是决定配置哪些职位、部门和层次,都必须以服从并服务于组织目标和核心职能的需要出发来加以考虑和选择。
湖南大学通识平台课程《管理学》讲义
管理幅度:又称管理跨度,是一个管理者能有效地直接管理下属的人数。
1
4
16
64
256
1024
4096
1
8
64
512
4096
影响管理幅度的因素
下属经验丰富,良好培训
下属工作任务相似
任务的复杂性
工作地点的相近性
使用标准程序的程度
组织管理信息系统
组织文化的凝聚力
管理者的管理风格
湖南大学通识平台课程《管理学》讲义