文档介绍:市场调查与预测
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§1 市场调查的内容与分类
一、市场调查
是运用科学的方法,有计划,有目的的对市场信息情报进行系统的收集,整理和分析的活动。
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意义
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二、市场调查的基本内容
㈠消费需求调查
3. 购买者数量
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㈡企业商品状况调查
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㈢营销渠道调查
、中间商情况调查
㈣市场竞争状况调查
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三、市场调查的分类
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§2 市场调查的程序和方法
一、市场调查的程序
㈠调查准备阶段
,拟定调查项目
,进行抽样设计
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㈡调查实施阶段
㈢结果处理阶段
(目的、方法、分析说明、结论、建议等)
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二、市场调查的方法
(面谈、邮寄、电话、留置问卷、销售调查卡)
(直接观察、亲身经历、实际痕迹、行为纪录)
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