文档介绍：企业发展战略口号
ibm迅速成长的半个多世纪,最主要的要决,是他们始终不渝地坚持着"三条信念":
他们的响亮口号是"ibm就是服务"。他们采取两项措施,以保证优质服务:一是选择、培养优秀推销员。、培养为客户服务的"客户工程师"。
,用理想去执行一切任务的信念。
花旗银行企业文化
以人为本:企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了以人为本的战略,十分注重对人才的培养与使用。
客户至上:企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略,并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌
寻求创新:企业文化的升华在花旗银行,大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。
惠普文化常常被人称为hp 究竟有着怎样的企业文化
1、客户。作为企业,必须聆听及了解客户的需要,然后满足这些需要,继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业,并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中,企业一定要保持产品的高品质,并且不断的推陈出新,为客户创造更高的价值。
2、员工。一个企业,不管是属于哪个国家的,最终都是需要人来实现其价值,没有员工就没有企业。很多时候,企业把客户当作上帝。但我觉得在3m公司,员工和客户对于公司是同等的重要。
3、投资者。企业一定要给投资者以合理的报酬。当然,投资者除了看企业盈利状况,还要看企业在发展中所面临和承担的风险,是否具有更具有发展前景。那么,如何让投资者青睐你的企业?其中,企业不但需要有魄力,而且这个魄力是持续的。这就是所谓的高瞻远瞩。
4、社会责任。尽量增加股东的财富或者追求最大利润一向都不是3m主要的动力或首要的目标。除了赚钱,我们还在企业所在的国家和地区,积极负起社会公民的责任。其中,纳税是一方面。同等重要的还有环保。在这里,环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的。3m在这方面可谓是烧钞票。如在上海漕河泾工业区的厂房,投入100多万用于环保设备。虽然企业经营成本升高,但当员工知道这些都会引以为傲,明白不管你是美国人,还是中国人,公司在任何地方对员工都是一视同仁。
服务至上、追求卓越的肯德基企业文化
1、餐厅经理第一
2、群策群力,共赴卓越
3、注意细节
麦当劳企业文化
从"更多选择,更多欢笑",到"常常欢笑,尝尝麦当劳",再到如今唱满全球的"我就喜欢",短短几年,麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。
麦当劳的企业文化由三个部分组成:
1、q、s、c+v精神:即质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品。 1 2
2、麦当劳的作风:顾客第一;高效、快速;苛刻的管理。
3、麦当劳的营销策略:麦当劳叔叔;以情感人;连锁经营;知人善任。
通用电气的企业文化
通用永远推崇三个传统,即:坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革.
微软企业文化八大核心思维
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:直截了当地说出想法。不鼓励玩弄权术和外交辞令.
,牢记对手是谁.
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,没有只管人的主管.
,比尔盖茨作为首席设计师,仍然每天艰苦工作