文档介绍：网络营销的概念和特点
1
理解网络营销理论
2
3
了解网络市场调查方法和特点
4
掌握网络营销策略
1、概念
为基础,并以现代市场营销理论为指导,借助于联机网络、通信技术和数字交互式媒体的力量来实现一定营销目标的经营过程,也是企业整体营销战略的一个重要组成部分。
2、特点
最大时间、空间的营销
跨时空
双向沟通的方式
互动式
一对一,量身定制
个性化
受众群体年轻化
成长性
技术;渠道;多媒体
整合性
兼具各种营销能力
超前性
提高购物效率
高效性
节约经营成本
经济型
网络营销与电子商务的区别?
网络营销= 电子商务
网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程
范围不同
电子商务核心电子化交易
网络营销注重营销活动
网上支付、物流配送等不是网络营销内容。
关注点不同
电子商务标志之一是实现电子化交易
注重交易前阶段的宣传和推广
直复营销起源于邮购业,1498年,阿尔定出版社的创始人阿尔达斯·马努蒂厄斯(Aldus Manutius)在意大利威尼斯出版了第一个印有价目表的目录。这普遍被认为是最早有记载的邮购活动。
直复营销:为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易,而使用一种或多种媒体相互作用的市场营销系统。
直复营销主要特征:
系统营销
有效的营销系统
一对一沟通
不通过中间商
互动性
双向沟通,通过邮件、电话、在线等方式
效果可测性
通过网站设置和与客户及时沟通得到回应
地点不限
客户可在任何地点完成订单交易
策略:除邮购业务外,公司涉足电子商务领域。
在中国,麦考林在邮购服务和B2C电子商务都属于直复式营销(Direct Marketing)。
麦考林“电话邮购+网络+店铺”的多渠道分销模式是吸引风险投资的核心要素。