文档介绍：团队管理 杨宗勇教练主讲杨宗勇教练简介北京智源时代企业管理集团公司副总裁、企管教练.() 。国家创新人才模式课题组研究员. 国资委职业经理研究中心培训师. 风险投资专家。民间知名操盘手。赢销中国全国巡回演讲首席讲师。,亲身演绎潜龙飞天,,风险投资咨询、营销战略策划以及投资理财策略分析指导。十余年市场实战,绩效卓著,被誉为行销超级战将,,,独创《潜龙飞天》企业运营实战教练系统。多年来培训足迹遍布全国,为百余家大小企业咨询教练,直接受训人数超12万人次。他踏实严谨的治学作风。从贫儿到集团总裁的创富实战经验,辉煌的投资操盘业绩。深入浅出的表达效果,颠覆传统的研究理论,其幽默,风趣,、让众多参训者受用终身。所到之处反响强烈,为其疯狂。目录第一部分理解团队一、认识团队二、团队的定义第二部分组建团队一、团队的组织二、团队的形成三、团队的领导第三部分团队的故障分析与解决第四部分评估团队团队组建一、团队的组织1、团队的定义2、团队的类型3、团队的特征4、团队的意义1、团队的定义一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组(group)区分开来“一个团队由少量的人组织,这些人具有互补的技能,对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”工作组的结构可以被描述为基于组(group-based)的组织的统一体工作组组织决策做什么怎么做是通过个人工作成果个人对个人的工作负责人事职能在个体的组织内有指导的工作团队自我表现指导的工作团队自我管理的工作团队都可以成为高效的实体DependenceInterdepenenceAutonomyindependence主管决定做什么并且给出怎么做的结构主观对团队的成功负责人事职能由主管处理主管决策做什么团队决定怎么做主管和团队负有责任人事职能由主管和团队共同处理团队决策做什么和怎么做团队成员彼此负责所有人事职能由团队处理团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的。少量成员2-25人8-12个为最佳互补技能技术和功能方面的特长解决问题和决策技能人际技能对一个共同的和绩效目标做出承诺绩效的分离单元管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方向。一个共同的目的使团队揉成一个整体,总体力量大于单个个体力量之和团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标具体的绩效目标有助于团队跟踪进步共同的方法(APPROACH)成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作参照目的与目标不断调整彼此负责在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中,团队成员逐步形成默契的配合彼此承诺和信任很多情况适合小组运作而且能从小组协作中得益运用小组而不是团队,适合于以下情况:个人角色和职责对成果的影响是首要的因素工作成果的协议是在所有成员与领导之间确定,而不是基于相互的责任小组的表现取决于所有组织和个体(而不是团队)的成败需要指导的团队是最普遍团队组织的形式经理成员决定团队做什么和如何完成他们的工作完成所有人的职能象“队友”一样一起工作,但是基于被告诉如何/何时/去完成什么任务以下情况适合用需要指导的团队团队非常大或者逻辑上用SDWT或SMWT的形式无法解决的问题Theteam’eaSDWTorSMWToutweighsthebenefits给出一个良好定义有助于澄清团队(TEAM)与团队工作(TEAMWORK)行为,后一点在任何组织形式中都是有价值的。基于的团队工作行为:相互监控绩效提供并接受反馈维持有效的、闭环的沟通愿意并且有能力相互支持在适当场合需要的不同灵活技能随时间变化和成熟