文档介绍：开网店创业计划书
(一) 网络营销的特点和优势
1. 广阔的经营空间
网络技术的发展使市场的范围突破了空间限制。网络营销市场面对的是开放的和全球化的市场,从过去受地理位置限制的局部市场;一下子拓展到范围广泛的全球性市场。面对提供了无限商机的互联网,企业可以积极加入进去,开展全球性的营销活动。
2. 全天候的经营时间
网络市场上的虚拟商店可以每天24小时全天候提供服务,一年365天持续营业,方便了消费者的购买,特别是对于平时工作繁忙、无暇购物的人来说具有更大的吸引力。
3. 无店铺的经营方式
网络市场上的虚拟商店,只是通过互联网络作为它使用的媒体,而不需要店面、装饰。摆放的商品和服务人员等。
4. 低库存的经营方式
网络市场的虚拟商店,可以在接到顾客订单后,再向制造的厂家订货,而无须将商品陈列出来供顾客选择,只需在
网页上打出货物菜单即可。特别是随着社会的发展,在网络市场上消费需求向个性化的趋势发展,就更无需进行商品的存储。这样店家不会因为存货而增加成本。
5. 成本低廉的竞争策略
因为普通商店在经营过程中,需要支付店面租金、装饰费用、电费、营业税及人员的管理费等,而网络市场上的虚拟商店只需支付自设网站及网页成本、软硬件费用、网络使用费以及以后的维持费用。这样就大大降低了成本,其售价一般比传统商店要低,有利于增加网络商家和网络市场的竞争力。
6. 精简化的营销环节
网络技术的发展使消费者的个性化需求成为可能,消费者由原来的被动接收转变为主动参与,顾客不必等待企业的帮助,就可以自行查询所需产品的信息,还可以根据自己的需求自下订单,参与产品的设计制造和更新换代,使企业的营销环节大为简化。总之,由传统的实体化市场发展到网络市场是一种质的飞跃,网络市场具有传统市场所不具有的特点,而这些特点正是网络市场的优势所在。
(二) 怎样选择网络平台
网络平台是电子商务运行的载体,是网上创业必须考虑的因素。理想的电子商务平台应该具有这样的基本特征:良好的品牌形象、简单快捷的申请手续、稳定的后台技术、快速周到的顾客服务、完善的支付体系、必要的配送服务,以及售后服务保证措施等。当然,还需要有尽可能高的访问量、具备完善的网店维护和管理、订单管理等基本功能,有的还可以提供一些高级服务,如对网店的推广、网店访问流量分析等。
网络站点的建设可以分为两种:一种是自己建立同站;另一种是外购整体网络服务。如果要创办的企业规模较大,资金充足,而且需要有大量的信息与外界交流,是比较理想的;如果企业与外界没有很多的信息交流,资金有限,选择外购整体网络服务是比较理想的。选择外购整体网络服务也有两种选择:
7. 虚拟主机
虚拟主机就是在一台物理服务器上运行多个站点,每个站点都能为客户提供各种常见服务,且运行相互独立,就像各自运行在单独的物理服务器上。
由于多台虚拟主机共享一台真实主机的资源,虚拟主机服务提供者的服务器硬件构成性能比较高,通信线路也比较
通畅,可以达到非常高的数据传输速度;为用户提供了一个良好的外部环境;用户不用负责机器硬件维护、软件配置、网络监控、文件备份等工作,每个用户承受的硬件费用、网络维护费用、通信线路费用均大幅度降低。
上创业很好的选择。选择这样的平台相当于租用商场的一个柜台,平台性能的好坏在很大程度上取决于商场的知名度、客流量和服务水平等因素。因此,选择一个功能完善、管理方便、访问量大的网站平台至关重要。
(三) 网络营销的战略目标
网络营销的战略目标是指确定开展网络营销后达到的预期目的,以及制订相应的步骤,并组织有关部门和人员参与。一般网络营销目标主要考虑以下几个类型:
1. 销售型网络营销目标
销售型网络营销目标是指企业为拓宽网络销售,借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上销售点。目前许多传统的零售店都在网上设有销售点,如北京图书大厦的网上销售站点等。
2. 服务型网络营销目标
服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务,顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。目前
大部分信息技术型公司都建立了此类站点。
3. 品牌型网络营销目标
品牌型网络营销目标主要是在网上建立自己的品牌形象,加强与顾客的直接联系和沟通,建立顾客的品牌忠诚度,为企业的后续发展打下基础并配合企业现行营销目标的实现。目前大部分站点属于此类型。
4. 提升型网络营销目标
提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段,全面降低营销费用,改进营销效率,改善营销管理和提高企业竟争力。目前的Dell、AmaZon、Haier等站点属于此类型。
另外,还有混合型网络营销目标。此类目标是希望同时达到上面几种目标,,