文档介绍：安徽工业大学工商学院
大学生社会实践活动登记表
姓名
小尚
班级
软1141
家庭地址
江苏省南京市(县) 江浦街道乡(镇)
实践单位
南京数字世家科技有限公司
实践时间
7 月 5 日至 8 月 16日
社会实践项目
电脑促销
我的专业是软件工程,对于在暑期期间找了一份销售方面的工作。我有自己的解释:对于厂家们,生产出来产品,最终的目的都是销售出去,而我所做的的就是这项最后而又最重要的工作;对于消费者,想要买到一件价格合理,质量过硬的产品,是他们共同最大的心愿。而我又可以帮他们。所以每当我卖出一件东西的时候。我就会非常开心,一种成就感油然而生。
促销的一天基本工作安排:
促销前的短暂咨询,了解电脑产品的性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上9:00开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作9个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。老板会和促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
促销过程中的体会及感触:
对于一个优秀的促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,学会让自己在恶劣环境下磨练自己。
本次社会实践总结:
,态度决定一切。
做一项服务工作,顾客就