文档介绍：**第一章 工程建设质量管理概述*什么是QCQ就是quality中文意思:质量C就是control中文意思:控制QC就是:质量控制*什么是质量【质量】:一组固有特性满足要求的程度。国家标准GB/T19000—2000idtISO9000:2005*质量的特征“质量”可使用形容词,如:差、好或优秀来修饰;“固有的”——就是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。特性:可区分的特征: 1:特性可以是赋予的或固有的; 2:特性可以是定性的或定量的;*3:质量有各种类型的特性: ------物理的(如:机械的、电的、化学的或生物学的特性) ------感官的(如:嗅觉、触觉、味觉、视觉、听觉) ------行为的(如:礼貌的、诚实、正直等) ------时间的(如:准时性、可靠性、可用性) ------人体工效的(如:生理的特性或有关人身安全的特性) ------功能的(如:汽车的最高速度、手机接收信号的能力)建设工程质量:是指在国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件和合同中,对工程的安全、适用、经济、环保、美观等特性的综合要求。**工程建设产品质量1、工程质量2、工序质量3、工作质量针对工程质量开展QC小组活动的例子:——“提高现浇钢筋混凝土楼板一次压光质量”“大坡度斜屋面现浇混凝土板渗漏防治”“攻克大口径弧形管道弯扁变形”。。。。。。*针对工序质量开展QC小组活动的例子:——“确保深基坑顺利开挖”“攻克弧形曲面幕墙安装施工难点”“钢筋统计与加工的管理创新”。。。。。。。。*