文档介绍：2011年用友华表渠道商务手册北京用友华表软件技术有限公司目录第一章用友华表公司目标与策略 4第一节公司使命 4第二节公司定位 4第三节公司愿景 4第四节中期目标 4第五节产品策略 4第六节渠道市场策略 4第二章用友华表软件产品介绍 5用友BQ商业智能产品介绍 5E-CELL产品介绍 6第三章用友华表渠道管理办法 7第一节渠道体系构成 7第一条渠道管理模式 7第二条渠道成员 7第三条用友华表软件渠道管理体系 8第二节授权伙伴申请条件 8第三节申请用友华表软件授权机构流程 8第四节渠道政策 9第五节渠道管理细节 9第一条:渠道成员发展规则 9第二条:区域、产品 9第三条授权经销商的销售预测和销售漏斗管理 9第四条汇款订货方式和结算扣率 10第五条渠道行为约束 10第六条渠道销售冲突管理 10第七条渠道违规管理 11第八条伙伴奖项设置 11第四章产品价格及商务流程 12第一节产品与价格 12第二节合同管理 12第三节商务流程管理细则 12第四节产品订购流程 131流程 132说明 13第五节项目售前申请 141售前支持流程 142项目售前支持办法 14第六节优惠分担申请 151优惠分担流程 152适用范围 153审批原则 154审批办法 165协议附件要求 166特单期限 167优惠销售结算的比例 16第五章伙伴支持 17第一节伙伴服务支持 17第二节伙伴支持方式 17第三节伙伴支持内容 18第六章知识产权和保密管理 181著作权管理 182商标权管理 193对违法行为处理 194内部资料保密规定 19第七章用友软件经销服务行为约束 191行为约束 192投诉受理 20第八章用友华表各大区联系方式 20第一节渠道管理体系区域划分 20第二节渠道一线通讯联络表 21第三节产品订购序列 22第四节服务支持序列 22第五节投诉建议邮箱 23第九章用友华表商务手册主体附件 23第一章用友华表公司目标与策略第一节公司使命用BI软件推动商业和社会进步。第二节公司定位专业的BI软件、报表软件提供商。第三节公司愿景世界级BI软件提供商。第四节中期目标中国第一的BI软件提供商。第五节产品策略专注于渠道经营,以易用、易交付,极具竞争力的产品响应渠道和客户。第六节渠道市场策略1、市场推广策略树立全国级的样板客户:帮助伙伴包装和推广样板客户。提供产品推广工具:专业营销,达到与用户深入应用的沟通,提供各类营销工具。2、产品市场策略华表产品品牌规划:BQ标准版,BQ报表版,BQ移动应用,E-CELL产品。第二章用友华表软件产品介绍用友BQ商业智能产品介绍BQ商业智能平台是针对于企业报表以及各类统计分析遇到的诸多问题,经过多年发展,形成的新一代满足中国企业应用的BI系统。用友BQ是集企业多系统数据整合、报表中心、分析中心、控制中心于一体的全方位BI解决方案。帮助企业把各类数据进行整合,根据不同人员的需要,将信息进行展示,灵活快速地响应企业管理变化,为企业搭建一套完善的辅助决策分析体系。 用友BQ是满足企业用户对于数据的及时性、准确性要求,结合更加丰富展示方式的一款平台性软件。通过更好的互动操作方式,满足用户的多种个性化需求,其应用可以实现门户、报表、文字报告、图示化分析、KPI分析、趋势分析等。结合以上的问题,用友BQ提供了更全面的解决方案,同时也体现出该产品的几个关键特征:强大的数据整合能力采用B/S架构,纯Web操作环境报表设计简单灵活,及时满足企业不同业务需求强大的文字报告功能随心所欲的查询数据完备的示警机制、灵活的地图功能构建企业分析模型企业绩效管理、KPI指标应用具有挖掘、钻取等灵活的数据分析手段完整的安全机制管理平台性特点满足各种变化的需要E-CELL产品介绍用友E-cell是面向政府和企业集业务设计和业务运行于一体的工具化平台软件。用户可以在熟悉的类Excel环境下通过表单模型、流程模型、报表模型开发出随需的业务管理系统。是基于用友核心技术之一Cell组件开发,平台和SQLServer数据库。该产品是: >>开发设计平台:满足企业个性化需求,让企业形成各具特色的管理系统。>>业务应用平台:可把设计器开发的业务展现在Web上,供操作人员使用。 第三章用友华表渠道管理办法第一节渠道体系构成第一条渠道管理模式北京用友华表软件技术有限公司销售渠道采用授权制,即渠道成员在指定区域或行业内进行华表产品的销售与服务。第二条渠道成员用友华表软件授权合作伙伴包括:核心伙伴面向具有较强产品销售、技术、实施能力,对ERP或其它行业软件具有深刻理解,具有深厚的客户群体,在某区域市场具有较强的占有率和口碑的软件厂商、代理商、实施服务提供商等伙伴群体,代理合作主要体现为统一产品理念和商务理念,共同推进BI在某区域、行业市场的全面销售推广合作。OEM伙伴面向自身具有自主开发主