文档介绍：生产与运作管理课程课件2011
生产与运作战略
2
生产与运作管理概述
3
1
设施布置
4
设施选址
3
3
项目管理
7
物料需求计划
3
6
库存控制
9
质量管理
3
8
生产计划
3
5
精益生产方式
3
10
生产与运作管理课程目录
本章结构
生产与运作战略
4
战略的含义与企业战略管理过程
1
企业经营战略的等级与层次
2
企业经营战略选择
3
世界级制造系统
5
导读
孙子兵法曰“其上伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。”
[清]陈澹然《寤言二迁都建藩议》“自古不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。
秦始皇采取“远攻近交、分化离间、合纵连横”的策略,最终统一六国。
二次世界大战,诺曼底登陆取得的成功
自古“三军易得,一将难求”,谋略都被放在第一位
1985年海尔“砸冰箱”事件
1984年以前,青岛电冰箱总厂主要生产单缸洗衣机,产品分为一等品、二等品、三等品和等外品,追求“精细化,零缺陷”的产品战略
1984年末张瑞敏组织大家学习日本质量管理知识,但是,员工并没有真正提高质量管理意识。1985年4月,张瑞敏收到一封用户的投诉信,投诉海尔冰箱的质量问题。于是,张瑞敏到工厂仓库对400多台冰箱进行详细的检查,发现有76台不合格产品,大家比较一致地认为进行内部处理。可是张瑞敏却坚持将不合格产品销毁,拿了一把大锤照着一台冰箱就砸了过去。
张瑞敏说:“从现在开始,我们要确立质量方面的一种理念‘有缺陷的产品就是废品’。以后我们的产品不能在有一、二、三等品和等外品的分类。我们的产品就分合格品和非合格品。市场只有合格品,非合格品坚决不能进入市场。”
一、对企业战略的几种定义
伊丹敬之:从环境关联的角度,指明有关组织活动的内容和基本方向。
波特:公司为之活动的终点,实质是将一个公司与其环境建立联系。
Oster:战略是一个企业有方向的进化程序。
解培才:企业在竞争环境中,为实现长期生存与发展而进行的整体性决策。
战略是一个企业竞争致胜的理论。(赢的逻辑)
战略是企业在竞争环境中,为创造价值而谋划出的一个完整方案;是企业在对抗性环境中,为实现成长目标而设计出的经营模式创新方案。
20世纪50、60年代时,市场需求旺盛,企业往往注重扩大生产规模,很少注意运营战略问题,意识不到运营对整体发展的作用,直到20世纪80年代,美国的加工业被日本全面赶上并超过,大家才意识到把运营战略作为竞争手段,以保持长期竞争能力的正确性。
战略管理的过程-模型之一
环境分析
设定目标
生成战略
战略实施
战略控制
学院派对战略管理过程有多种描述,有的把环境分析放在前面,有的把设定目标放在前面,有的把战略实施与战略控制合并为一个步骤。
二、企业经营战略层次
公司层次
战略计划
关心的是开发一个总体计划以有效地引导作为整体的公司
定义公司的宗旨
确定公司的战略经营单位(SBU)
分析公司的业务组合以决定最优地为每一SBU分配资源
确定新的业务机会
关心的是SBU(或)公司能成功地与同行业其他企业竞争的战略选择
设定公司的具体目标(高质量,低成本,短开发周期)
达到具体目标的方法
功能(产品)层次
战略计划
事业部层次
战略计划
采取进攻性或防御性行动,在行业内占据一个有利的位置以成功处理各种竞争力量,并实现公司投资的较大收益。
生产与运作战略
竞争战略
技术战略
产品战略
生产与运作方式
企业经营战略
A事业部战略
B事业部战略
C事业部战略
营销战略
研发战略
财务战略
人力资源战略