文档介绍：?课堂调查:手机品牌调查12厂家市场份额年份中国手机市场份额变化32007年上半年以诺基亚为首的4大国外厂商继续占据国内移动通信终端的前四位,其中,%,摩托罗拉居第二,%;%;%。国产手机中,中兴、华为、波导分列国产手机前三名。其中,***%,%,%。再接下来的是,%,%,夏新为1%。其余其它厂商市场份额为15.!%。(赛迪顾问发布的《2007年***通信终端产业研究报告》)4诺基亚的成功秘诀灵活性、创新能力、快速反应、做出快速有效的决策是诺基亚运作方式的主要特点5诺基亚的成功秘诀最重要的一点是:6(1)时代环境的要求IT技术的发展、网络时代的到来大大加快了全球经济一体化的进程。mence使顾客获取信息的广度和速度得到了前所未有的提高,顾客的眼界变得开阔,获取商品的时空限度大大缩小7人们的生活质量大大提高,对商品的需求有高级化、个性化的趋势市场竞争空前激烈,对品种、质量、供货速度和价格等各方面提出了更高的要求。8内外环境的严峻挑战:经济全球化、网络化趋势日益明显,竞争环境更加动荡,复杂性和不确定性进一步提高;9内外环境的严峻挑战:随着大多数产品趋于生产饱和与过剩,买方市场的趋势日益明显。多样化、个性化的顾客需求对企业的生存与发展提出了更高要求;顾客关注的焦点已从产品的效率、质量、灵活性等转向新颖和独特性,满足个性化需求。10