文档介绍：给人改变未来的力量:..2015江西农信社考试:农信社的企业文化企业精神“敬业”:江西省农村信用社作为企业文化之核心理念,要求每位员工以强烈的责任感、使命感、归属感,尽心尽责做好每项工作、身体力行,千方百计地履行好自己的职责。“勤奋、忠诚、严谨、开拓”是江西省农村信用社的企业精神,是农村信用社形成竞争力、凝聚力、创造力的真正源泉。“勤奋”:倡导所有员工在工作上勤勤恳恳、任劳任怨、争创一流;学****上虚心好学,与时俱进;业务上勤于思考,精益求精。“忠诚”:要求员工对事业忠诚,在事业的发展中实现个人的价值;对单位忠诚,自觉维护农村信用社利益和形象;对领导、部下、同事忠诚,不说假话,坦诚相待,互相关爱,形成合力;对客户忠诚,用诚实守信,热情周到换取信任。“严谨”:激发员工在工作中一丝不苟,实现零差错;在生活中充满朝气、追求高尚情操,珍惜时间、珍惜友谊;在服务中语言热情准确,作风廉洁朴实;举止形象整洁大方、谦恭得体。“开拓”:鼓励员工勇于创新、开拓进取。战略理念引领江西农村信用社改革发展的战略理念江西省农村信用社(农商银行)始终坚持在科学管理理念指导下,把求真务实的产权改革、系统的管理创新、可持续的发展战略三方面紧密结合起来,探索出一条具有中国特色的农村金融发展道路。●企业宗旨为客户创造价值,为股东创造利润,为员工创造未来,为社会创造财富。●市场定位立足县域、服务三农。努力把农村信用社(农商银行)打造成为服务县域的主力银行、立足社区的零售银行、农民喜爱的乡村银行机构。●历史使命推进规范化、提升竞争力、作出新贡献。按照正规化金融机构的要求,加快对农村信用社业务操作、内部管理、风险防范、职业行为等方面的规范化改造;从手段建设、市场拓展、员工素质、产品服务、机制优化、社会形象等各个方面,全面提升农村信用社竞争力;适应区域经济社会的金融需求,全面加快产品创新和服务拓展,为支持区域经济社会发展不断作出新的贡献。●发展理念又好又快、好中求快。以解决发展问题为导向来作决策、抓管理、行变革,牢固树立科学发展观,抓住一切发展机会,争取一切优质客户,努力实现全面发展、协调发展、可持续发展。●服务理念以客户为中心,随需而变。按照“热心、真心、知心、耐心”的服务要求,全面推行个性化、亲情化、标准化、便捷式服务方式,大力实施双层经营模式,使业务发展建立在不断巩固客户依存度、增强客户忠诚度、提升客户贡献度、提高客户满意度之上。●经营理念信用为本、合作共赢。大力实施金融与经济社会文化互动发展的战略,把农村信用社业务发展与政府经济发展战略、农村社区信用建设、分散经济组织化、政府社区基层组织和支持三农及经济社会发展的各项优惠政策互动,实施“双层经营模式”,在区域经济发展中最大限度地抓住各种业务发展机会,使金融资源最有效地对接客户需求,实现自身业务与区域经济良性互动发展。●管理理念坚持系统创新。在理念创新的基础上,全面加快产品创新、管理创新、手段创新和文化创新,形成推进农村信用社可持续发展的强大动力。强化执行、务求落实。落实岗位责权,科学考评,有效监督,奖罚分明,真正实现“按流程规范操作、靠制度管人管事”。当期绩效决定薪酬,长期业绩决定升迁,道德缺陷一票否决。综合运用多种激励杠杆鼓励贡献突出员工,使激励产