文档介绍：运营计划书产品基本情况游戏背景《希望online》,原名《sealonline》由韩国GRIGON公司开发一个休闲风趣的3D卡通冒险RPG游戏。可以自由分配6个职业,包括剑士、骑士、法师、教士、商匠、小丑。在轻松愉快的氛围中享受紧张和刺激,可与目前的超人气大作《天堂2》相媲美。游戏操作上手很简单,可玩度较高,游戏的音效部分也由开发商聘请了专业团队进行精心打造。硬件配置最低配置:内存:128MCPU:PentiumⅢ600MHz显卡:32M显存3D显卡推荐配置:内存:256MCPU:PentiumⅢ1GHz显卡:64M显存3D显卡产品定位从产品技术方面看:中高端的Q版3D游戏,强调画面的唯美,强调卡通风格,自由的技术控制。以对硬件要求并不低,现在的电脑组装主流配置一定能满足要求的。在测试中能听到机器旋转的呻吟。为此游戏配置了人性化的锁定——低配置状态下只能损失部分3D效果了。在客户端方面做了***放火墙,所以在进入游戏时有检测的时间等待。从产品立意看:在卡通领域里的“Q版”是最让人感受搞笑的。《希望》就是浓缩了生活中的笑料在游戏里。市场定位人群定位:年龄在13~30岁,痴迷于卡通类型游戏的玩家。该层次玩家是我们游戏的重要核心,他们将主导游戏世界的平衡,他们是大多数其他玩家参照的对象。他们大都会成为游戏里的领袖式人物。地域定位:沿海、华东、华南及首府城市,这类地区拥有很多家庭经济状况优越,热爱卡通及游戏的消费人群。场所定位:网吧还是现有的主要游戏场所,但是我们这款游戏将在家庭用户拓展方面作出最大的努力。:分阶段(线淼负责):整体策略及方向的制定,监督、管理、考核各项工作的实施。经营管理部:财务管理:各种预算、支出、收入的管理。物资管理:各种游戏及相关产品的管理。合同管理:各种业务的合同及协议的管理。采购管理:软硬件及网络设备的采购管理。人事管理:员工招聘、录用、辞退等工作。薪资管理:员工薪资、福利的管理。行政管理:考勤、用车、订餐等行政事物的管理。技术部:数据维护:架设服务器、更新重启服务器、在线人数监控、日注册量。网站程序:网站程序开发、论坛的开发、客服系统。应用程序:收费系统开发、E-SALS系统、GM在线管理工具。安全部门:玩家线上动作记录、调查***、***查封、预防黑客。游戏管理:与开发沟通、负责游戏版本更新。市场营销部:市场生产管理:宣传品投产计划游戏宣传:事件推广、联系媒体、广告排期。市场推广:市场宏观推广策略。活动策划:计划线上、线下活动、撰写游戏新闻。网站管理:设计、更新、报道。销售渠道销售:销售策略、渠道策略、建立稳固牢靠的全国销售网点。销售回款:销售催款地面推广:网吧推广、电信合作推广、校园推广客服部:客服热线:接电话、回E-mail、管理论坛。游戏管理:维护秩序、解答问题、在线执行GD策划好的活动。线上活动:详细策划和执行线上、线下活动。(各部门分别单独呈报)部门职位人数职能营销部营销总监1全面负责市场销售销售部经理1制定宏观销售计划渠道经理1参与制定销售计划、执行销售政策。监督全国的活动策划,同时也参与活动的组织。控制各个大区,地域活动的进程电信渠道经理2ADSL、电信、宽带、互联星空等合作其他周边渠道1除电信、传统渠道以外的渠道;各大区经理8配合北京销售总部的地方推广负责人,活动策划,同时也参与活动组织推广职员32配合产品的宣传活动员,全国的活动策划,同时也参与活动组织;销售商务2日常销售管理,联络各个经销商、反馈、处理经销商基本事件等(库管及对账),协助活动调度各个部门的支持合计48人技术部技术总监1工作计划,项目立项,系统架构,技术管理安全经理2内外游戏系统安全策略制定、执行、维护网络管理6公司内外网络设备、服务器、备份管理研发经理1游戏运营应用程序的设计、立项、开发管理工程师3Web、DB、应用程序开发客客服经理2运营服务计划、协调管理服客服主管3管理各个组的客户服务事物GM&CS45游戏、论坛、活动、电话、e_mail、FAQ管理活动策划2配合市场细化游戏活动及督导执行市场部市场总监1市场宣传部门的全面管理工作媒体经理4各种媒体宣传的洽谈、排期、执行、监督市场活动策划5游戏活动的整体计划网站及美工4游戏网站设计制做,宣传品设计经营管理总经理1公司整体策略性指导管理常务副总1行政、财务、人事管理运营总监2整体运营管理、各部门工作协调、