文档介绍：第六章人力资源培训与开发
员工培训与人力资源开发是随着20世纪60年代以来人力资本理论的提出和发展而逐渐受到重视的人力资源管理活动,是组织打造自身核心竞争力的重要举措。
管理与企业未来 2005年8月,中国一批国有企业的高层主管来到哈佛商学院,接受为期三个月的培训,上《管理与企业未来》这门课时,根据哈佛最著名的案例教学法,他们拿到的是一份具有测试性质的案例:请根据下面三家公司的管理现状,判断它们的前途。
公司A: 8点钟上班,实行打卡制,迟到或早退一分钟扣50元;统一着装,必须佩带胸卡;每年有组织的搞一次旅游、两次聚会、3次联欢、4次体育比赛,每个员工每年要提4项合理化建议。
公司B: 9点钟上班,但不考勤。每人一个办公室,每个办公室可以根据每个人的爱好进行布置;走廊的白墙上,信手涂鸦不会有人制止;饮料和水果免费敞开供应;上班时间可以去理发、游泳。
公司C: 想什么时候来就什么时候来;没有专门的制服,爱穿什么就穿什么,把自家的狗和孩子带到办公室也可以;上班时间去度假也不扣工资。
教授发完答题卡后说,请根据各自的管理经验作出判断。最后,96%的人认为第一家公司会有更好的前景。测试完毕,教授宣布了3家公司的真实身份-----
公司A:广东金正电子有限公司。1997年成立,是一家集科研、制造为一体的多元化高科技企业。2005年7月,因管理不善,申请破产,生存期为9年。
公司B:微软公司。1975年创立,现为全球最大的软件公司和美国最有价值的企业,股票市值2883亿美元。
公司C:Google公司。1998年由斯坦福大学的两名学生创立,目前每股股价402美元,上市一年翻了3倍,超越全球媒体巨人时代华纳,直逼百年老牌可口可乐,也是唯一一家能从微软帝国挖走人才的公司。
教授宣布完结果之后,开始讲课。讲的是《管理与企业未来》的第一章:自由是智慧之源。 在知识经济时代,财富不过是在自由价值观普及的社会里,无数个人自由活动的副产品,在个人自由得到最大保障的社会;民众的智慧空前活跃,创新的东西也会被不断推出,财富作为副产品就会像火山爆发般喷涌出来。管理则没有这种功能。管理可以聚拢现有的智慧和力量,可以创造一时的强盛,但会使智慧之源枯竭,为强盛土崩瓦解埋下伏笔,而且无一例外地都导向衰亡。
迪斯尼乐园员工培训:员工比经理重要
世界上开的最成功的、生意最好的,是日本东京迪斯尼。 到东京迪斯尼去游玩,人们不大可能碰到迪斯尼的经理,门口卖票和剪票的也许只会碰到一次,碰到最多的还是扫地的清洁工。所以东京迪斯尼对清洁员工非常重视,将更多的训练和教育大多集中在他们的身上。