个人与团队管理下.ppt

文档介绍：通用管理能力基础级
个人与团队管理(下)
主讲人:
1
体系的理解
领导
企业
提高
发展
目标
鼓励
成功领导对团队的管理
2
第七单元个人和团队
了解领导者应该具备的素质
根据实际情形选择合适的领导方式
获得团队成员的信任
学会授权
23. 领导者素质
26. 领导授权
25. 建立信任
24. 领导方式
3
领导与管理的区别
管理是任务驱动,不是成果驱动
领导是成果驱动而不是任务驱动
领导者需要运用影响力使人们做事,而管理者更多的是发号施令
完成工作
建设团队
培养他人
第七单元
第23章领导者的素质
4
领导的品质
激发热情和创造性
随时准备交流
激励他人鼓舞士气
引入他人参与决策
关心员工并且聆听
允许错误,学****改正
我
承
认
我
错
了
最重要的六个字
我
为
你
骄
傲
最重要的五个字
你
看
如
何
最重要的四个字
对
不
起
最重要的三个字
谢
谢
最重要的两个字
我
最不重要的字
第七单元
第23章领导者的素质
5
选择不同的领导方式
高指令低指令
高支持低支持
不能胜任非常有能力
不情愿非常愿意
自身
下属
任务与环境
第七单元
第24章领导方式
命令
说服
协商
参与
授权
指令型
参与型
直接命令团队参与
6
信任的好处和标志
真正的意见和建议
更多的参与
团队更具有使命感
合作
化解冲突
信赖的团队
合作气氛
坦诚交流
尊重
能够授权
愿意承当风险
第七单元
第25章建立信任
7
如何获得团队信任
开诚布公
客观并且一视同仁
信守诺言
承认错误和过失
授权
反馈和表扬
表现出为他人服务
避免分心
有目的倾听
用心倾听
鼓励说出来
自在地面对沉默
检查得到的信息
第七单元
第25章建立信任
8
授权的好处与要点
节省时间
增强参与性
提高责任感
培养新技能
更好地实现团队目标
重视员工
提供必要工具
支持员工
营造信任气氛
持之以恒
信任员工
第七单元
第26章领导授权
9
授权的步骤
1. 打好基础
2. 下达指令
3. 检查进展
4. 回顾思考
第七单元
第26章领导授权
什么成绩
如何去做
何时完成
确定
任务和问题
确定人选
检查周期
衡量标准
工作质量
授权效果
10