文档介绍：5S管理制度
一、目的:
为营造干净整洁的办公场所,提高工作效率,塑造良好的服务形象,特制定本制度。
二、5S定义:
(一)、整理(SEIRI):工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西,目的是把“空间”腾出来活用;
(二)、整顿(SEITON):把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理,目的是不浪费时间找东西;
(三)、清扫(SEISO):将不要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态,目的是消除"脏污",保持职场干净、明亮;
(四)、清洁(SEIKETSU):将前3S实施的做法做到制度化、规范化,维持其成果,目的是通过制度化来维持成果;
(五)、修养(SHITSUKDE):培养文明礼貌****惯,自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作****惯,目的是提升“人的品质”,成为对任何工作都讲究认真的人。
三、推行区域:第一部分:个人办公桌及周围区域
第二部分:公司文件/工具柜及公共区域
四、5S工作的开展
(一)、整理阶段
推行步骤:
1、现场检查:对工作现场进行全面检查(包括看到的和看不到的)
2、区分必需品与非必需品:使用频率在每天、每周、每小时的物品即为必需品
3、清理非必需品:将必需品留下,非必需品移出工作区域。
4、非必需品的处理:无使用价值:折价变卖
5、有使用价值:特别处理、分类后存档
6、每天循环整理:日日做、时时做
◆区分必需品和非必需品
常用程度
使用频率
处理方法
低
过去一年都没有使用过的物品,而且不能再用
丢弃
中
在过去的6个月中只使用过一次的物品
归档并集中存放在文件柜中
一个月使用一次的物品
高
一周使用一次的物品
归档存放于文件框中
每天都使用的物品
按待处理、已处理、未处理分类整齐存放于办公桌上
每小时都要使用的物品
(二)、整顿阶段
推行步骤:
1、分析现状:从物品的名称、分类、放置进行规范化。
2、物品分类:根据物品特征进行分类。
3、决定储存方法:物品存放进行定置管理,实现人与物最佳结合。
4、实施:按照决定的储存方法,对物品进行存放。
(三)、清扫阶段
推行步骤:
1、从工作岗位扫除一切垃圾灰尘:自己亲自动手,不留死角。
2、清扫后检查:工作区干干净净,每天均要保持。
3、整修:清扫中发现问题及时整修或保养。
4、查明污垢的发生源:从根本上彻底解决。
(四)、清洁阶段
推行步骤:
1、整理、区分工作区的必需品和非必需品。
2、撤走各个岗位的非必需品。
3、整顿、规定必需品的摆放场所。
4、规定物品的摆放方法。
5、粘贴规范统一的标识。
(五)、修养阶段
推行步骤:
1、努力遵守规章制度。
2、深刻理解各项规章制度。
3、认真仔细的学****公司的各项规章制度。
4、成为他人的榜样。
五、办公区域物品摆放标准
(一)、桌面位置摆放规范
1、办公文件、票据不能散乱放置于办公桌上,应分类放进文件夹、文件盒中。
2、经常使用的文件夹、文件盒不能在办公桌上重叠堆积,应进行分类编号整齐存放在文件框中。
3、不经常使用的文件夹、文件盒应进行分类编号整齐存放在文件柜中。
4、从文件/工具柜中取用的资料用完后及时返还至文件/工具柜。
5、正在使用的文件资料分为待处