文档介绍：人际关系
第一节人际关系概述
所谓人际关系,就是人与之间心理上的关系或心理上的距离,它反映了个人与群体寻求满足需要的心理状态。
它是在人与人之间发生社会性交往和协同活动的条件下产生的。它会对个体的心理和行为产生深远的影响。
人际关系的理解有广义和狭义之分
广义的人际关系,是指在人类社会中,一切人与人之间相互关系的综合。
狭义的人际关系是指两个或两个以上的人,通过各种媒介进行思想和行为的活动,所形成的相互依存的关系。
人际关系形成和发展的基础:
——人际关系的变化和发展,决定于交往双方彼此交往中物质和精神的需要能否得到满足。因此,人际关系反映的是人与人之间的心理距离。
人际关系的需求倾向
美国心理学家修兹的研究:修兹认为,每个人都期望得到别人的支持,每个人都有人际关系的需求,每个人都需要他人。在长期的生活实践中,人们逐渐形成了对人际关系的基本需求倾向,在人际交往中,每个人对他人的需求内容和方式都不相同。这种需求可分为三类:即包容的需求、控制的需求和感情的需求。
①相容的需求:希望与别人来往、结交、想跟别人建立并维持和谐关系的欲望。基于这种动机而产生的待人行为有:交往、沟通、参与、容纳等,以及与之相反的孤立、退缩、排斥、疏远等。
②控制的需求:是在权力上与别人建立并维持良好关系的欲望。其行为表现为运用权力、权威、控制、支配等。相反的习惯难为有抗拒权威、忽视秩序、受人支配、追随他人等,社会的每个成员都有控制的需求。
③感情的需求:是在爱情与感情上希望于他人建立并维持良好关系的欲望。其行为表现是喜爱、亲密、同情、热情等,其相反的行为表现为憎恨、厌恶、冷淡等。
这三个方面的需求又分别可分为主动的需求和被动的需求,于是修兹在此基础上分出六种基本人际关系倾向:
主动性
被动性
包容
主动与他人来往
期待他人接纳自己
控制
支配他人
期待他人引导自己
感情
对他人表示亲密
期待他人对自己表示亲密
人际关系的因素
认识、情感和行为是组成人际关系的三个相互联系的成分:
(1)认识因素:认识是人际关系的前提条件,人际关系是在人与人的交往过程中,通过彼此相互感知、识别、理解而建立的心理关系。如果彼此之间毫不任何司,对对方一无所知,就不可能建立人际关系。