客户需求.ppt

文档介绍：客户需求客户的欲望与需要
2012-10-22
客户需求
一个客户应该都有什么样的需求?
能力的提升
父母生活与健康
得到某些机会
特殊事物的爱好
孩子
其它
房、车等物质条件
客户也是平常人,也有人们一般的需求和爱好
如何正确了解客户的需求
How?
发现需求帮他完成
与客户多次深入交流
做朋友
了解他的需求
判断他的需求
帮他满足需求之后,一般情况下,他也会接受你的建议,即使没有满足他的需求,
M
尽量帮他满足
基于你的努力,他也会满足你的销售需求,这便是欲先取之必先予之
满足销售需求的技巧
交流是人类文明的重要体现
发现他的需求
谢谢!
刘自成