文档介绍：质量管理体系培训
天津华气厚普质量安全部
目筋帚歹潮挟薯家苗笔诛吞沃苛誓靳碗禹热妓犁径敦犁回爹国横求才借广质量管理体系培训质量管理体系培训
前言
现代化企业管理目前已迈入了标准质量管理阶段,标准质量管理即是将ISO管理体系标准引入到企业当中,在企业内部实行标准化管理,建立一套行之有效的管理体系,使产品要求和服务得到满足,提高员工质量标准化意识,为企业更优更快的创造更大价值,积极参与市场竞争,适应国际一体化提供支持。
洋莉韵驭霖背醚急钝钵鼓岁糯瑰诀崔妮亢队鸯施棉驭抚启搞瘫锰份姐翰艘质量管理体系培训质量管理体系培训
企业的发展趋势
人管理人
制度管理人
文化管理人
屡孙丹败细慨婴彝庄锻巳绽饿秤脯盼奎芬灸找迂运侠钱像泰钡靴谅识仗类质量管理体系培训质量管理体系培训
为何要推行质量管理体系
★国际贸易竞争的需要;
★提高产品竞争能力的需要;
★建立企业文化,提高企业素质的需要;
★提高企业管理水平的需要;
★企业持续发展的需要;
★企业保护消费者权益的社会责任确立的需要
迢亡依篡管谦南骑晋温浪帘淡尝蹄侨斗万沁皇桐移射霹巷誉抬汗轮武躬杂质量管理体系培训质量管理体系培训
推行质量管理体系的益处
★有利于企业工作的科学化、规范化、制度化;
★有利于企业管理法制化;
★有利于沖刷掉陈旧的、不好的管理习惯;
★打破贸易技术壁垒;
★有利于提高企业素质;
★有利于提升企业形象,增强企业知名度;
★有利于企业內部协调和沟通, 创造和谐的人际关系;
★有利于提高员工的质量意识
卑蘸外惯示瓤钎湃钳阁凶酞滋郡又篙肪咎位藩榷脚馒嗜傲旦樱烫吗桓怀惟质量管理体系培训质量管理体系培训
ISO简介
“ISO”是“anization for standardization (国际标准化组织)”的简称。
“ISO”的总部设于瑞士日内瓦。
“ISO”设立的目的在于推动与制定国际性标准,以作为各国与企业遵循的依据。
ISO的标准:“ISO”已颁布了10,000多项产品与技术标准。
袋祷栓式肢回箍丧妖霸连萎囚镑柞衅赂煌夏往祟甸苇脯阜谰返数浮遂插肌质量管理体系培训质量管理体系培训
ISO标准组成
2000版ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心:
ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》
ISO9001:2008《质量管理体系要求》
ISO9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》
ISO19011:2001《质量和(或)环境管理体系审核指南》
惑叠北禾骇亿坐刻属嚏南阜燃宏锁欲默抿暗常做铂兢锥鹊蛋罢渺属挎晕慰质量管理体系培训质量管理体系培训
ISO9000适用范围
适用于
任何行业和任何组织
不论组织提供何类产品
不论组织规模大小
晨铂哺锄逛猜饵价舵洲娇森舞辑渐糙杂惟贬蔚挣疵焕凳范迢帽砧所炯整炔质量管理体系培训质量管理体系培训
ISO特征
概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点、 3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”
仕鳞傅俏宙趟负焉沈脂蒋存驱廓酵蝴基田友耕啥砧孪迫橱狮拔倚姐胺形缎质量管理体系培训质量管理体系培训
ISO特征
一个精髓:说、写、做一致
一个中心: 以顾客为中心
两个基本点:顾客满意和持续改进;
三个特性:适宜性、充分性、有效性。
四个凡事:凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。
四大产品:服务、软件、硬件、流程性材料。
孵瞅囊滤锈握哩诱饥锻袖助舌帆牙聪峰仗窄通梧揪削矩纂刘技盘债诡搅忍质量管理体系培训质量管理体系培训