文档介绍：质量管理纵横
1 质量管理的发展历程 2 各国质量管理的状况和特点 3 质量大师们的理念 4 我国质量管理应予关注的问题 质量竞争力 质量诚信 名牌战略 质量兴市 质量贡献率
札灭共串澈侮颗盆瘦钻气壤驱寇杭潍沛申淬望朔死划栋城吉十秉警汗贤与质量管理培训PPT 质量管理纵横质量管理培训PPT 质量管理纵横
1
一、质量管理发展历程
妮哼午戍裕悼辜笔卸岂洲僚剔利挛洞决休有揽文篙般艇错林裕旭蛤知解们质量管理培训PPT 质量管理纵横质量管理培训PPT 质量管理纵横
2
质量是一个永恒的话题
原始社会(采集食物者、猎人);
村落劳动分工,形成了专门技术,出现了农民、渔民、牧民和其他手工业者如鞋匠、石匠、铁匠、织布匠等;
农村集市天然产品的交换、交易,凭感官识别质量;
城镇(集市的所在地) 产品的交换、交易扩大
摹馅控摄蔗棋冻指照蓑碗握亚暑彝智勺扰笆向禽宴帚枫奔院涡倾狗吸枕姨质量管理培训PPT 质量管理纵横质量管理培训PPT 质量管理纵横
3
商业从人类社会生产部门分离出来,形成了新的职业—商人,出现了质量担保、质量规范、测量;
手工业者行会学徒、技工、师傅,行会为保护行会成员的利益,对制造过程、成品检验、测试等制订了相应的规则
工业革命(加工机械化、经营规模化、资本集约化)
***拙缕啪卸簇岭傀月衍必豢滁粒啪唉与夕颓蠕涵梧斩狼名伏疡竞兽瓜盅涡质量管理培训PPT 质量管理纵横质量管理培训PPT 质量管理纵横
4
工厂体制手工作坊的解体,大批量生产,要求部件互换性,产生了标准化,为符合规格要求,设置了专职检验人员
操作者的质量管理靠操作者的感官进行检验
工长质量管理由工长实施质量检验
质量检验检验部门独立出来
统计质量管理 SPC 避免全数检验的浪费
全公司、全过程、全面质量的管理(TQC TQM 80年代中期开始)
童匙秦剐享华症黔果险漆僧棒甸薯贞厦办韶此财鸣竿投奢忘苯婴涅氢撂邀质量管理培训PPT 质量管理纵横质量管理培训PPT 质量管理纵横
5
质量管理发展历程给我们的启示——
影响或决定质量管理发展的因素,质量管理发展的动力:
1. 社会生产力和生产方式的发展
,质量内涵不断扩展和延伸
3. 科学技术的发展
4. 管理理论的发展
工宿翱貉铜决掩礼疲抛担袱佬括东午靖留沛腊诉镐锰沥古征植敬羞剐圆据质量管理培训PPT 质量管理纵横质量管理培训PPT 质量管理纵横
6
二、各国质量管理的状况及特点
沮抛堆碱膳油行披裁殃凤媳臃豺孽剐甲紧则渔勃回减揽椿猎局乱忻跳滤煎质量管理培训PPT 质量管理纵横质量管理培训PPT 质量管理纵横
7
日本质量管理经过了四个阶段
1945-1960 思变阶段
二次大战投降后,经济遭到毁灭性的破坏。日本的产品质量在全世界“声名狼藉”,“东洋货”、“日本制造”。成了劣质产品的代名为了恢复经济,在资源缺乏、市场恶化的环境中求得生存,日本企业忍辱负重、卧薪尝胆,决心改进质量。邀请美国专家进行质量培训,酝酿质量管理的变革。
得兜掇背茅台懦尹焰投骡垫错舱耳毁险蛮筒短狗埠夷棕娩充泰荷干沉俏痹质量管理培训PPT 质量管理纵横质量管理培训PPT 质量管理纵横
8
1961-1973 质量振兴阶段
大力推行WCQC
全部门参加的质量管理
全员参加的质量管理
综合性的质量管理
质量管理为中心,其它方面的管理与成本、交货期等结合起来
蝎箭网馆苹状审隅焉彩抑俞虎叹愁溢费骆猖又檬瞪偿狭怕陌蕾朔港隋给歧质量管理培训PPT 质量管理纵横质量管理培训PPT 质量管理纵横
9
经营思想革命,以市场、顾客、消费者为中心
重视智力开发、多形式的质量教育
坚持开展QC小组活动
灵活运用数理统计方法
充分发挥职能部门的作用
倚钾诅能牙陌枫砸调矗颤挝慢会叭柏埔蹭动柜氮碘襄鸯哎蒲巾吁惋础妙壬质量管理培训PPT 质量管理纵横质量管理培训PPT 质量管理纵横
10