文档介绍：收费站人员培训方案根据通行费征收管理处通征管3号文件“关于高速公路收费人员培训方案的函”的要求,结合我处收费站正在开展的收费人员培训,特制定我处收费站人员培训方案。一、指导思想以科学发展观为指导,以“构建现代枢纽,建设国际旅游城市”为目标,围绕通行费征收这个中心,坚持“按需施教,学用结合”的原则,通过全面、系统的培训,使工作人员具备上岗条件,知识结构达到工作要求,提高管理和文明执收水平,全面提高工作人员的综合素质。通过深入开展全员培训工作,是收费人员达到高速公路通行费征收工作要求,打造一支收费铁军,为实现交通跨越式发展做出贡献。二、领导小组组长: 副组长: 培训的具体事宜由***收费站和***收费站负责安排落实。三、培训范围***高速公路管理处各收费站全体工作人员。四、培训时间 2011年4月21日至5月20日,具体安排见培训计划。五、培训内容按照通信费征收管理处制定的培训内容,结合我处实际,制定出我处的培训内容,详见培训计划。六、培训纪律培训期间,各站要认真落实培训计划,培训人员严格遵守纪律。确保培训不走过场,达到预期培训效果。七、培训考核根据培训计划安排各站进行阶段性考核,培训内容全部完成后, 由通行费征收管理处统一出题,进行闭卷考试,考试成绩做为最终考核成绩。考核成绩不合格者,按局有关规定处里。