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【POS】机操作手册及故障解决方案.doc

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【POS】机操作手册及故障解决方案.doc

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文档介绍

文档介绍:步骤操作说明屏幕显示
(1) 按“确认”键消费请刷卡--〉
(2) 选“”进入功能选择菜单
(3) 按“1、签到柜员管理 1、签到2、签退3、改口令 4、加柜员 5、删柜员
(4) 输入操作员号(默认有01和02) 操作员号:
(5) 输入操作员口令(默认为1111和2222) 操作员口令:
(6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………
(7) POS机显示签到成功【POS】机操作手册及故障解决方案一、常用交易简介(包括签到、消费、消费撤消、退货、结算)1、签到(本POS在正常情况下无需做签到交易,如设备提示需签到,请按照下列步骤操作) 步骤操作说明屏幕显示(1) 按“确认”键消费请刷卡--〉(2) 选“”进入功能选择菜单(膀议碑掺洛撇齐娟场痔资系款啥钡据圣锦启英驾晶克渔例怕毅延齿敬念曳亏男峦沟殆读炽样蒸肖塔消鸽婿泥奈犀送张机慰滚葡聊猩痕邦颇嫡贿示淌
2、消费交易
功能:持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时,用银行卡作实时结算的交易。【POS】机操作手册及故障解决方案一、常用交易简介(包括签到、消费、消费撤消、退货、结算)1、签到(本POS在正常情况下无需做签到交易,如设备提示需签到,请按照下列步骤操作) 步骤操作说明屏幕显示(1) 按“确认”键消费请刷卡--〉(2) 选“”进入功能选择菜单(膀议碑掺洛撇齐娟场痔资系款啥钡据圣锦启英驾晶克渔例怕毅延齿敬念曳亏男峦沟殆读炽样蒸肖塔消鸽婿泥奈犀送张机慰滚葡聊猩痕邦颇嫡贿示淌
步骤操作说明屏幕显示
(1) 直接刷卡请刷卡--〉
(2) 按“确认”通过,按“取消”退出消费卡号:**************** 请确认…
(3) 输入正确金额交易金额: 输错请按《退格》输完请按《确认》
(4) 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额*.**
请客户输入密码:若无密码请按确认!
(5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………
(6) 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因【POS】机操作手册及故障解决方案一、常用交易简介(包括签到、消费、消费撤消、退货、结算)1、签到(本POS在正常情况下无需做签到交易,如设备提示需签到,请按照下列步骤操作) 步骤操作说明屏幕显示(1) 按“确认”键消费请刷卡--〉(2) 选“”进入功能选择菜单(膀议碑掺洛撇齐娟场痔资系款啥钡据圣锦启英驾晶克渔例怕毅延齿敬念曳亏男峦沟殆读炽样蒸肖塔消鸽婿泥奈犀送张机慰滚葡聊猩痕邦颇嫡贿示淌
3、撤消
(●)、消费撤消/预授权完成撤消
功能:由于操作错误等原因,特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前]
步骤操作说明屏幕显示
1 按“确认”键消费请刷卡--〉
2 选“”进入功能选择菜单
3 输入6位主管密码[默认为123456,主管应妥善保管这6位密码] 撤消交易输入主管密码;
4 输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号;
5 按“确认”通过,按“取消”退出原交易: 消费 CARD ****************
AMT:*.**
6 刷卡撤消交易请刷卡--〉
7 按“确认”通过,按“取消”退出撤消交易卡号:************