文档介绍：2012年秋人力资源管理师三级
绩效管理
一、单选题
1、容易受到个人的多种因素的影响,有一定的局限性的绩效考评方式为( )
(A)上级考评(B)同级考评(C)下级考评(D)自我考评
2、绩效管理的最终目标是( )
(A)提高组织工作效率(B)为员工的发展提供平台
(C)改善组织工作氛围(D)促进企业与员工的共同发展
3、( )即在绩效管理末期,主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
(A)绩效计划面谈(B)绩效知道面谈(C)绩效考评面谈(D)绩效总结面谈
4、( )的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。
(A)品质导向型(B)过程导向型(C)行为导向型(D)效果导向型
5、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是( )
(A)设计和实施的费用比较低(B)将关键事件和等级评价有效的结合
(C)绩效评价的登机是5~9级(D)是关键事件法的进一步拓展和应用
6、结果导向型的绩效考评方法的基础是( )。
(A)实际产出(B)计划产出(C)工作成效(D)劳动成果
7、( )是从企业宏观的角度对绩效管理程度进行的设计。
A、绩效管理的制度设计 B、绩效管理的总流程设计
C、绩效管理的方法设计 D、绩效管理具体程序设计
8、一般而言,( )较为客观。
A、上级考评 B、同级考评 C、下级考评 D、自我考评
9、( )是通过对员工现实工作行为和表现剖析,说明其行为的正确与否,根据工作说明书来说服下属,使其提升绩效水平。
A、单向劝导式绩效面谈 B、综合式绩效面谈 C、双向倾听式绩效面谈 D、解决问题式面谈
10、( )是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比,寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A、水平比较法 B、横向比较法 C、纵向比较法 D、目标比较法
11、以下关于行为主导型的绩效考评的说法错误的是( )。
A、操作性较强 B、适合对管理性工作岗位的考评
C、重在工作过程 D、适合生产性、操作性工作岗位的考评
12、( )与目标管理法相近,采用更直接的工作绩效衡量指标,通常应用于非管理岗位的员工。
A、间接指标法 B、绩效标准法 C、直接指标法 D、成绩记录法
13、( )是企业实施绩效管理活动的准则和行为的规范。
A绩效管理制度 B绩效管理目标 C绩效管理内容 D绩效管理方法
14、在考评的组织实施阶段,无须注意( )。
A考评信息的虚假程度 B考评的准确性 C考评结果的反馈方式 D考评的公正性
15、( )要求参加者事先准备一些问题,并要掌握提问和聆听的时机。
A双向倾听式面谈 B绩效指导面谈 C单向劝导式面谈 D绩效计划面谈
16、关键事件法的缺点是( )。
A不能了解下属如何消除不良绩效 B记录和观察费时费力
C无法为考评者提供客观事实依据 D不能贯穿考评期始终
17、( )是假设员工工作行为和绩效整体呈正态分布的一种方法。
A关键事件法 B行为观察法 C强制分布法 D目标管理法
18、( )是在绩效管理末期,主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况,以及工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
A绩效考评面谈 B绩效总结