文档介绍：一、名词解释:
观察法、
是研究者通过感官或借助于一定的科学仪器,在一定时间内有目的,有计划地观察消费者的言语、行动和表情等行为,并把观察的结果按时间顺序记录下来,进而分析其内在联系,把握消费心理现象的规律。
访谈法、
是通过访谈者和受访者之间的口头交谈,借以了解受访者的动机、态度、个性和价值观念等的一种方法。
问卷法、
是事先拟订出所要了解的问题,列成问卷,交消费者回答,通过对答案的分析和统计研究,得出相应结论的方法。
投射法、
是根据无意识的动机作用分析人的内心深处的心理活动的方法。
实验法,
指对研究的某些变量进行操纵和控制,设定一定的情境,以探讨消费者的消费规律的研究方法。
量表法
度量某种心理的“尺度”就是心理量表,制作这种“尺度”的方法就叫量表法。
二、简述题:
1、人的心理活动和人的行为活动是怎样的一种关系?
1、人的行为是心理的外在表现和指标。
2、人的心理对行为有着激发、定位和调节的作用。
2、思考并分析设计心理学的知识与产品设计之间的关系,或者说从哪几个方面怎样把设计心理学的知识应用到设计中去?
设计主体运用设计心理学的知识和分析方法来满足设计客体的心理需求。包括设计中对人的感知、认知、情感、个性的表现及相关因素的研究。通过研究设计心理学的知识,应用于设计中, 从而设计出符合人们需求、易于使用、给人们带来愉悦的产品。
名词解释:需要
A、从心理紧张的角度,认为需要就是因为生
理和心理上的缺乏而引起的紧张,为了减
少这种不舒适的紧张状态的一种反映。
B、是有机体内部的一种不平衡的状态,是被
有机体感受到的一定的生活和发展条件的
必要性,它所反映的是某种客观的要求。
目的价值
涉及一般所追求的广泛的目的或目的状态。
方式价值
是指为了追求目的价值而倾向的方式,它涉及人们行为的种类。
动机
动机可定义为推动有机体寻求满足需要的内动力。
问答题:
马斯洛的层次需要论是怎样划分的?
生理需求-安全需求-社会需求-尊重需求-自我实现
举例说明什么是目的需要和方式需要。
吃是目的需求,餐具、烹饪器具、清洗器具是方式需求
设计师应该主要考虑满足哪些需要?
生态需要,可持续发展需要,文化价值的需要,审美需要,功能需要,操作及认知需要。
4、你认为当今社会的核心价值有哪些?这与消费者的需要有什么样的关系。
5、有利于消费者购买行为产生的促销策略有哪些?
2、提高产品包装设计、广告设计的吸引力
3、改善物质环境的情景设计
6、分析一下你使用某个产品的动机是什么。
一、名词解释:
市场细分、地理细分、人口细分、心理细分、社会文化细分、使用者行为细分
是按不同的消费者特征把潜在市场分成若干部分,成为目标市场.
二、简述题:
1、老人这一年龄阶段消费心理特点是什么,其使用产品的行为特点是怎样的,在设计面向此人群的产品时,应该注意什么问题。
消费需求集中稳定,求实求廉,注重健康;
消费能力较弱,价格低,质量好,保健产品
2、男性和女性在消费心理上各有什么特点?
女性:A、强烈的购买动机
B、求实的购买心理
C、从众心理
D、自信心不足
E、爱美之心