人力资源部KPI指标库.doc

文档介绍：人力资源部经理KPI指标库
部门:人力资源部岗位:人力资源部经理
指标类别
指标名称
权重
计算方法或指标说明
考核频率
数据来源
审核部门
目标值
挑战值
财务业绩指标
部门费用控制率
实际费用/预算费用*100%
季度
财务部
绩效考核领导小组
人力资源成本预算控制率
实际成本/预算成本*100%
年度
财务部
绩效考核领导小组
工资总额控制率
实际发放工资总额/工资预算总额*100%
年度
财务部
绩效考核领导小组
客户指标
内部客户满意度
其他相关部门或机构满意度调查结果
半年度
人力资源部
绩效考核领导小组
员工内刊质量满意度
内刊读者满意度调查结果
半年度
人力资源部
绩效考核领导小组
培训管理满意度
接受培训人员满意度调查结果
半年度
人力资源部
绩效考核领导小组
员工人事用工手续办理满意度
相关人员满意度调查结果
半年度
人力资源部
绩效考核领导小组
内
部
流
程
指
标
年度工作计划完成率
本期已完成工作数/本期计划完成工作数*100%
年度
总经理
绩效考核领导小组
人力资源规划有效性
分管领导考核
年度
总经理
绩效考核领导小组
制度文件准确率
未出错制度文件数/本期制定制度文件数*100%
季度
总经理办公室
绩效考核领导小组
公司关键员工流失率
公司关键员工流失数/公司关键员工总数*100%
年度
人力资源部
绩效考核领导小组
新进员工岗位符合率
本期被辞退新员工数/本期招聘新员工数*100%
年度
人力资源部
绩效考核领导小组
关键岗位员工适岗率
获良等以上关键岗位员工数/关键员工数*100%
年度
人力资源部
绩效考核领导小组
关键紧缺人员到岗及时率
实际到岗耗时/规定到岗耗时*100%
年度
人力资源部
绩效考核领导小组
绩效计划完成率
绩效计划实际完成量/绩效计划量*100%
年度
人力资源部
绩效考核领导小组
培训计划完成率
培训计划实际完成量/培训计划量*100%
年度
人力资源部
绩效考核领导小组
招聘计划完成率
招聘计划实际完成量/招聘计划量*100%
年度
人力资源部
绩效考核领导小组
薪酬保险发放办理出错率
薪酬保险发放出错次数/发放总次数*100%
半年度
人力资源部
绩效考核领导小组
提交薪酬调查报告数
根据人力资源规划确定薪酬调查报告数
年度
人力资源部
绩效考核领导小组
企业文化成熟度
员工企业文化调查结果
年度
人力资源部
绩效考核领导小组
学****br/>与成长指标
关键人才获取(培养)增长率
本期关键人才增长数/前期末关键人才数*100%
年度
人力资源部
绩效考核领导小组
员工职业生涯规划率
已进行规划员工数/员工总数*100%
年度
人力资源部
绩效考核领导小组
培养内部讲师增长率
本期内部讲师增长数/前期末内部讲师数*100%
年度
人力资源部
绩效考核领导小组
内部培训教材编制数
根据培训计划确定新编培训教材数
年度
人力资源部
绩效考核领导小组
部门员工满意度
部门员工满意度调查问卷结果
季度
人力资源部