文档介绍：第一章人力资源规划
企业人力资源管理师三级
世界进入“制脑权”时代;知识经济时代是一个人才主权时代,也是一个赢家通吃的时代。
谁拥有地球上最多最有智慧的大脑,并能发挥其智能效用,谁就占领了决战制胜的制高点。
导言
企业投入人:
体力与智力物
管理与领导
企业产出
目标:利益
优秀人才
长寿公司
人
定位:工作分析
团队精神
工作
要素
任务
责任
职位
职务
职业
组织与个人
目标基本一致
科学
管理
HR应该像头马:
赛马而非相马(人才选拔机制)
+高瞻远瞩(知道什么地方有水)
+控制力和管理能力(将信息传递给马群并使马群愿意跟他走)。
三级——考试试题结构
卷册
题型
题数
单题分数
合计分数
理论
知识
共100分
20
60
1
60
多选题
40
1
40
操作
技能
共100分
简答题
2
10
20
计算题
1
14+6
20
综合分析题
3
20
60
方案设计题
0
0
0
职业道德部分25小题。单项选择题(第1~8 题)多项选择题(第9~16 题)职业道德个人表现部分(第17—25 题)
理论知识
职业道德 25题
理论知识 26-125题
时间:90分钟(比较紧,不能在一题上花太多时间)
职业道德
单选:
概念模糊、中性词不能选
最好的答案
举例:
1、对上司安排的工作,你认为下列员工( )的认识是合适的。
(A)小张:上司的工作安排不合理,可拒绝
(B)小王:工作安排的不合理也要干,员工不能有自己的不同想法
(C)小李:员工应该服从企业上司的工作安排,不能挑肥拣瘦
(D)小赵:在法制社会,工作安排不合理可以直接以法律手段解决
多选:抛开个人工作经验
举例:
1、从业人员之间做到和谐相处,具体要求是( )
(A)努力完成分配给自己的任务,他人的事情不多过问
(B)对感情不融洽的同事,在工作上积极配合
(C)不在大庭广众之下,对同事评头论足
(D)对同事故意的诽谤或伤害,要以眼还眼
2、以下关于企业管理的说法中,符合事实的是( )。 (A)IBM公司要求自己的营销员既不行贿,也不受贿 (B)爱立信公司对员工实行培训,出勤率在90%以上者才能拿到资格证书 (C)日本丰田汽车公司曾要求员工在马桶里放三块砖以节约用水 (D)五羊-本田摩托(广州)公司对在工厂内抽烟的员工予以开除
个人表现:8-10题以雷锋的标准回答
1、我之所以在目前这个单位工作,是因为这个单位( )
(A)工资待遇还可以
(B)离家比较近
(C)同事们比较有爱心
(D)领导待人好
2、最近一个时期,我感到每一天时间过得( )
(A) 很快
(B) 比较快
(C) 很慢
(D) 与往常一样
按章节顺序:基础知识(11题) 六个模块
单选:
命题视角一:考察对基本概念的理解程度,主要考察的是常识性的概念、定义。
例:( )指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
(A)劳动法律关系(B)法律关系(C)劳动合同关系(D)劳动关系
命题视角二:考察一些相近(并列)的概念,内涵差别不十分明显,其外延也不易区别,容易“张冠李戴”的词与句。
例1:工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和( ).
(A)培训制度(B)工作说明书(C)工资制度(D)任务计划表
例2:根据岗位数量、岗位工作重和劳动者工作效率来棱算定员人
数的方法属于( ).
(A)按设备定员(B)按比例定员(C)按效率定员(D)按岗位定员