文档介绍：访谈法的特点
概念——
访问者通过口头交谈的方式(口问耳听)
向被访者了解情况的社会调查方法。
特点——
双向性;
深入性;
灵活性。
访谈法的类型
集体访谈法(调查会)——个别访谈法;
直接访谈——间接访谈;
走出去——相约——走进来;
结构式访谈(标准化访谈)——半结构式访谈(半标准化访谈)——非结构式访谈(非标准化访谈、深度访谈、自由访谈);
试探性——正面宣传——友伴式。
集体访谈法(调查会) 1
特点——
两个互动过程
(访问者—被访者,被访者—被访者。);
成本下降。
注意——
预定座谈提纲;
人数规模适当;
采用讨论方式。
类型——
头脑风暴法——反向头脑风暴法;
集体访谈法(调查会) 2
头脑风暴法(Brain Storming) 规则——
主持人宣布座谈主题,讨论必须围绕主题;
主持人自己不发表意见,不定调子;
到会者充分自由地发表自己的意见,但不得重复或反驳别人的意见;一次发言只谈一种意见;
不要私下交谈;
鼓励创造性思维,形成自由讨论的气氛。
集体访谈法(调查会) 3
反向头脑风暴法规则——
主持人宣布座谈主题、已有意见和设想,讨论必须围绕主题和相关意见;
主持人自己不发表意见,不定调子;
到会者充分自由地发言,但只能对他人的意见、设想提出反驳或质疑;一次发言只谈一种意见;
反驳或质疑的内容是他人的意见不成立或设想无法实现的依据或制约因素;
不能重复他人的反驳与质疑,但可以补充论证。
访谈法的分工
集体访谈法适用于——
一般性问题;
需要集思广益的问题。
个别访谈法适用于——
敏感性问题;
深度问题。
无结构访谈法
无结构访谈:
无详细计划、无严格程序、无具体内容(只有一
个宽泛的主题)、无固定形式的自由访谈。
结构访谈:
按照预先设计的访谈问卷/表格、谈话程序和谈话方
式进行的标准化访谈。
无结构访谈的评价——
优点:弹性大、灵活性强;深入、细致。
缺点:对访谈员要求高、难以定量分析、耗时。
无结构访谈法
进行无结构访谈的要点——
事前明确访谈目标和访谈内容;
事前详细了解被访者的情况和特征;
方便被访者原则确定访谈时间和地点;
说好开场白;
开始访谈时营造良好的访谈气氛;
访谈员专心听、认真记;
掌握正确的记录方法。