文档介绍：蓝田信息化办公设备及网络系统第三方管理服务
协议
协议编号: LT201405030
甲方: (以下简称甲方)
乙方: 宁海县跃龙街道蓝田办公设备经营部(以下简称乙方)
甲、乙双方本着平等互利、共同发展的原则,经充分协商,签订本协议,具体细则如下:
1、甲方自愿将本单位的信息化办公设备及网络系统委托乙方进行第三方管理服务,涉及的服务对象包括台式PC 27 台、笔记本 2 台、服务器 3 台、交换机个、路由器 5 个、打印机、监控摄像头、以及个分支网点的软硬件维护。
2、协议期限自年月日至年月日止,共壹年。
3、服务费用共计人民币: (￥元);在协议期内,若甲方新增设备和服务网点,服务费用则另行协商。
4、协议签署后,甲方在先预付总服务费用的50%,即人民币(￥元)给乙方。待甲方支付预付款后的次日起乙方正式进入管理服务的实施阶段;待本协议期限满第 10 个月即 2015 年月日前,甲方将服务费用的余款,即人民币(￥元)一次性支付完毕,甲乙双方继续履行协议内容,待本协议期满前一个月,双方另行商议下一个管理服务期。
5、协议期内,乙方提供甲方:(1)计算机硬件的定期维护保养,(2)局域网,网络的等外设的调试,设置;(3)系统重装,升级优化,病毒查杀,系统安全;
6、根据甲方的实际情况,乙方提供的应急上门服务的时间为每周一至周日的8:30~17:00;应急呼叫的服务响应时间为1个工作小时内到客户的服务现场;如遇晚上和法定节假日,却因甲方特殊情况需要乙方上门服务的,双方及时协调解决。
7、在协议期内乙方确保安排每月1次的上门探访管理服务,做好甲方信息化设备及网络系统故障的预防工作。
8、在管理服务的实施过程中,甲方的设备维修需要更换配件时,则相应的费用由甲方自行承担;乙方确保以合理的市场价格提供所需的配件、材料以及设备的日常耗材等,以尽力协助甲方降低在信息化办公方面的开支。
9、乙方在为甲方安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权;如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须自行购买正版的杀毒软件;乙方不对任何性质的设备及网络中毒、恶性邮件攻击等而影响到甲方的正常工作负责。
10、在保证甲方设备及网络系统正常运行和数据安全的前提下,乙方有权自行决定解决问题的具体方案;若遇需要系统重装、硬件升级等重要的服务内容时,乙方必须在征得甲方当事人同意的情况才能开始执行操作。
11、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料;乙方不得在未经甲方同意的情况下,携带任何甲方的设备以及甲方主营业务相关的数据离开服务现场,或通过其他方式传播出去;
12、在乙方提供服务之前,甲方确保已自行将设备中相应的文件资料、重要数据等在非本设备之外的其他存储设备中进行了备份;乙方不对甲方设备中的非操作系统文件、常规的应用软件、驱动程序等文件资料的丢失或损坏负责。
13、在服务过程中因硬件老化等原因造成的设备或配件损坏,乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成设备或硬件的损坏,甲乙双方协商相应的赔偿责任;但乙