文档介绍：领导:是支配还是妥协?
现代管理学从心灵层面来看,是人"支配欲"的一种升华。它试图将人的"支配欲"放在人与人之间的互动与合作中,使之完美的发挥。 
    嘉宾主持:北京林业大学心理咨询中心咨询师蔡晨瑞
嘉宾:海湾集团副董事长、副总经理曾军
为什么在众多的管理技术纷至沓来的时代中,真正落下脚的却寥寥无几呢?或者说,为什么在实施中会变了味、走了样?
有人指责,是企业家自己把管理技术神化了,企图以技术来替代人的内心活动(尤指感觉、情绪、感受性),这无疑会造***的思维(应然)与感觉(实然)的分离,甚至是分裂。其实这恰恰是支配欲在变相的膨胀。
在极其前倾的姿势下,与对方大谈平等;在不经意的轻视中,告诉对方十分欣赏他;用极其坚定的语调,与对方商量着事情……我们会发现,很多企业管理者举手投足之间充满了强烈的支配欲。一个并非刻意表情或语调,便让内心动机流露无遗,但也许他嘴里此时讲出的话却是无懈可击的原则和道理。
这就是企业家们摆在我们面前的矛盾。这个矛盾能用管理技术消除吗?不能;那能用心理学技术消除吗?答案同样否定。
怎样运用手中的权利
蔡晨瑞:领导者经常会遇到这种情况--尽管你被赋予了职权,但却感到指挥不动。就像清末的北洋新军,只听袁世凯一个人的,其他人都指挥不动。支配能力是一种很个性化的东西,你是怎么展现自己这种个性的?
曾军:影响支配能力的因素,除了职权的大小以外,还有你的专业知识、经验、能力,以及你个人在企业历史发展过程形成的个人地位,另外还包括领导者的个人魅力和领导艺术。
蔡晨瑞:能谈谈你是如何运用自己支配力的吗?
曾军:作为一个企业的领导者,应该不断地反省,恰当地运用自己的权力。当你认为你的决策是正确的时候,遇到别人不理解或持完全不同的意见,你可以强制推行。但这要建立在你有足够把握的基础上。就是说你有足够的经验判断,这个事情必然会沿着你设想的方向和路线发展下去。 
一般在企业创业初期,会更多地依赖领导强硬的支配能力。随着发展,企业会慢慢形成良好的管理机制。这时候你更多的是参与性支配,是讨论式的、民主式的、鼓励式的,比原来更柔和的一种支配方式,让所有人的智慧和能力能够充分地调动起来。
蔡晨瑞:刚才你提到,在不断反省的前提下更好地行使自己的支配权。
曾军:这是一个互动。不是我来支配他,或者他来支配我。如果你感觉我看不上你,你以后的行为方式就不同。你做事会胆战心惊,觉得领导不信任我、挑剔我的工作,这样会导致你总是掩盖或回避问题,甚至有时会采取极端的方式,总是和领导对着干。 
只要我觉得你不错,同时你也看出我对你的欣赏,那么两人才会形成良性的沟通,发挥出超常的工作状态。
如何控制自己
蔡晨瑞:你的这种管理方式是什么时候形成的?
曾军:我的本性使我更多地采用参与式、鼓励式的管理方法。如果要说明显的形成,大约是在2000年。
记者:有什么样的转折点呢?
曾军:这是一个人经历的逐渐积累。我原来从事的是传统制造业,这个行业要求你必须严谨、细致,要有很好的计划和管理。 
记者:你的性格是怎样的?
曾军:我这个人性格比较随和,坚持与人为善。
记者:有没有过想坏一下的念头? 
曾军:我这人自我控制能力很强。有些事情我觉得苗头不对了,马上会加以控制。有一段时间