文档介绍：员工日常行为管理制度
1、目的:
为了提高品牌形象,加强员工行为规范,确保中心各项工作的顺利进行,特制定本规定。
2、适用范围
本制度适用于公司全体员工。
员工应遵守下述各项规定&中心的劳动纪律以及其他的各项规章、制度。
员工在工作期间,一律使用普通话,禁止使用方言。
员工应服从上级主管的工作安排,保质保量按时完成工作任务。
工作时间应该把精力集中在工作上,不得利用工作时间处理私事,禁止擅离工作岗位,不得无故串岗。外出人员须到行政专员处填写外出表。
禁止在中心内部吸烟(有吸烟需要的员工可到中心专设的吸烟区)、不得在中心内乱扔废弃物和污物,保持办公区及公共场所整洁有序。下班将个人办公桌面收拾整齐,桌椅恢复原位。
勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备,节约使用办公用品、电话和水电等,打印纸尽量保持两面使用,不得随意丢弃。已经过期的文档和文件,交由行政专员统一处理。下班离开时要关闭计算机、显示器、电灯、空调等设备。
不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。
衣服应挂入更衣柜中,不得随意放在椅背或者隔板上,不得在玻璃门上贴纸,保证中心整体的可视性。
下班后,如无公事,请勿滞留在中心,不要将与中心业务无关的人员带入中心教学区和工作区(咨询师带领新生参观除外)。
不许高声喧哗,打闹、闲聊、播放无关音响,以免影响他人工作。
任何时间,不许在中心打牌、下棋,不许在中心玩计算机游戏、与业务无关人员网上聊天、下载文件(下载文件可以统一由技术支持专员操作或者像向其报备),不得浏览与工作无关的网站,网页等,不得利用工作时间使用电脑看电影。
按时出席约定的会议,会议上应关闭手机声响。
不许以任何形式损坏中心的名誉,破坏中心的信用。
应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度,不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。
不得利用职务牟取私利或不正当的使用中心的***或中心财产。不得利用职务像第三者提供便利或不利的条件。
不得为私人利益,向与中心有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处,发生金钱借贷关系等。
未经中心许可,不得从事其他职业,不得担任其他有类似经营业务的中心(或学校/机构/公司等)董事、监事、顾问、理事等职位,也不得有经营自身业务的行为。
严禁中心员工之间谈恋爱,中心员工不得与在读学员谈恋爱。
除了业务上的目的,不得使用中心设备,物品,不得损坏、丢失、粗暴使用、藏匿中心的设备和物品,未经中心许可不得拿走或企图拿走中心的物品。中心物品因非正常使用而损坏的,当事人应负责赔偿。
严格遵守防火规定,未经中心许可不得随意用火。
员工应妥善保管个人物品,如在中心内丢失或损坏。其责任与风险由个人承担。
(1)以结果为导向。
(2)处理问题坚决做到:对事不对人。
(3)上级对下级可以越级调查,但不能越级指挥;下级对上级可以越级投诉,但不能越
级汇报,特殊情况除外。
(4)员工对现行的管理规定、业务流程有“优化建议权”,但是未经中心校长正式批准,
任何员工不得更改正式公布的管理规定、业务流程和规范。
(5)中心资料属于“机密文件”,未经中心校长许可,一律不得对外公布。
(6)任何情况下不得与学员、同事、客户发生正面冲突。
(1)上班期间,