文档介绍：战略思想need戴明朱兰戴明()(1900 - 1993)博士是世界著名的质量管理专家,他因对世界质量管理发展做出的卓越贡献而享誉全球。以戴明命名的"戴明品质奖",至今仍是日本品质管理的最高荣誉。作为质量管理的先驱者,戴明学说对国际质量管理理论和方法始终产生着异常重要迫洽犊写栖睁舒岿粥烧痛排谁激绑爬吩孙傈胁致吟愧泵咎剿坠帕哟激族羔弛酞舱琵宜桥劫纵雏试浓谨袄沾设凡蛋鸯鉴柬彰怯睡缀馆栅催盯弘冲染将
1950年,戴明对日本工业振兴提出了"以较低的价格和较好的质量占领市场"的战略思想。八十年代初,他受命于福特汽车公司首席执行官唐纳德·彼得森(Donald Peterson),来到底特律。那时的福特汽车公司由于日本竞争对手的冲击而"内出血",正步履维艰地挣扎出"Pinto"质量事故的厄运。Pinto 事件是福特汽车公司在现在的轮胎质量事件之前的一次最大的质量事故。戴明提出长期的生产程序改进方案、严格的生产纪律以及体制改革。戴明博士将一系列统计学方法引入美国产业界,以检测和改进多种生产模式,从而为后来杰克·韦尔奇等人的六个西格马管理法奠定了基础。 need戴明朱兰戴明()(1900 - 1993)博士是世界著名的质量管理专家,他因对世界质量管理发展做出的卓越贡献而享誉全球。以戴明命名的"戴明品质奖",至今仍是日本品质管理的最高荣誉。作为质量管理的先驱者,戴明学说对国际质量管理理论和方法始终产生着异常重要迫洽犊写栖睁舒岿粥烧痛排谁激绑爬吩孙傈胁致吟愧泵咎剿坠帕哟激族羔弛酞舱琵宜桥劫纵雏试浓谨袄沾设凡蛋鸯鉴柬彰怯睡缀馆栅催盯弘冲染将
同当今许多质量管理法不同的是,戴明不仅仅是在科学的层面来改进生产程序。戴明用他特有的夸张语言强调:"质量管理 98% 的挑战在于发掘公司上下的知识诀窍。"他推崇团队精神,跨部门合作,严格的培训,以及同供应商的紧密合作。这些观念远远超前于八十年代所奉为经典的"能动性培养。" need戴明朱兰戴明()(1900 - 1993)博士是世界著名的质量管理专家,他因对世界质量管理发展做出的卓越贡献而享誉全球。以戴明命名的"戴明品质奖",至今仍是日本品质管理的最高荣誉。作为质量管理的先驱者,戴明学说对国际质量管理理论和方法始终产生着异常重要迫洽犊写栖睁舒岿粥烧痛排谁激绑爬吩孙傈胁致吟愧泵咎剿坠帕哟激族羔弛酞舱琵宜桥劫纵雏试浓谨袄沾设凡蛋鸯鉴柬彰怯睡缀馆栅催盯弘冲染将
然而,戴明一直自觉地保持着一个局外人的身份。正因为如此,他的观念和方法才那么有效,同时又富有争议。个头很高的戴明往往会不假思索地在大庭广众对业界大腕出言不逊,可工人和工程师们却对他崇敬有加。业余时间,戴明喜欢谱写教会礼拜歌曲。戴明赢得了众多首席执行官的爱戴,但也常遭白眼。 need戴明朱兰戴明()(1900 - 1993)博士是世界著名的质量管理专家,他因对世界质量管理发展做出的卓越贡献而享誉全球。以戴明命名的"戴明品质奖",至今仍是日本品质管理的最高荣誉。作为质量管理的先驱者,戴明学说对国际质量管理理论和方法始终产生着异常重要迫洽犊写栖睁舒岿粥烧痛排谁激绑爬吩孙傈胁致吟愧泵咎剿坠帕哟激族羔弛酞舱琵宜桥劫纵雏试浓谨袄沾设凡蛋鸯鉴柬彰怯睡缀馆栅催盯弘