文档介绍：工程建设监理论文
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如何处理监理与各方面的关系
摘要:工程建设是百年大计,工程建设的质量直接关系到人身财产安全,重要工程的质量甚至对社会政治经济活动会产生巨大影响。监理工程师的工作是委托性、咨询性的,是代表业主进行工作,监理工程师在现场如何做好自己的工作,对提高工程质量起着越来越重要的作用。工程监理是市场经济和改革开放的产物,但由于许多的客观和主观的原因,目前我国的监理并非纯粹的“社会监理”,而是一种适应性的监理,因此,监理工程师如何处理好各方面的关系,特别是与业主,承包商之间的关系,是监理工作成败的关键。
关键词:监理工程师关系业主承包商协调关系
一、与业主之间的关系
业主是委托监理单位进行工程建设监理工作一方。协调好与业主的关系对监理目标的实现有着极其重要的作用。监理单位的责任是按照业主的委托,监督管理承建单位履行工程承发包合同,同时也应按照有关法律、法规,维护承建单位的合法权益。
监理工作首先应取得业主的信任和支持。监理是业主委托的,是按照委托合同履行监理职责的。因次,监理工作如果得不到业主的信任和支持,监理工作将无法进行。但如何取得业主的信任和支持呢?
(一)摆正自己的位置,坚持独立自主的地位。独立自主是监理制度规定的,是开展监理工作的首要条件。如果不坚持独立自主,唯业主的指示或者意图是从,监理员就成了传音机。在一些工程中,业主可能有两个,并且其中一位是业主兼承包商,他的支持或意见在某种程度上偏向于承包商,鉴于此,监理工程师在充分尊重业主的同时,坚持独立自主的原则,运用自己的知识和经验,进行科学和认真的分析,在充分的考虑业主的权益的同时,对业主提出的各项指示提出自己独立的意见供业主参考,在征得业主同意后执行。这样,使监理工作更具有理性和科学性,避免了“端谁的碗,服谁的管”的现象发生,维护合同各方的权益。因此,坚持独立的原则,可以有效的阻止“业主监理”现象的发生,也得到业主的尊重和信任。
(二)把热情服务放在首位,把优质服务落到实处。要向取得业主的信任和支持,监理应把优质的服务提供给业主,使工程目标按业主的预期实现,业主才会满意。监理工作的本质特点是服务性,服务质量的好坏取决于监理态度和素质。
(三)协调好业主和承包商之间的关系,避免业主绕过监理,动辄直接接触承包商。在一些工程中,业主和承包商的关系密切,而监理这边关系又要疏远一些,这样的监理工作难度较大,有时业主替代监理,动辄向承包商直接发布指令,轻视甚至搁置监理的意见,在这种情况下,协调好承包商与业主的关系尤为重要。在建立过程中,监理按照委托合同,积极同业主沟通协调,坚持独立行使质量签认和计量签证权,积极维护
业主和承包商的各自利益,积极掌握工作的主动权,取得业主的支持,使工程项目体系正常运转,各方相互尊重,相互谅解。使整个工程中各方在愉快的心情中合作,工程的顺利开展。
总结一段话就是,作为监理人员,既要充分理解工程总目标,明白业主的意图,要尊重业主的委托,认真、严肃地依法行使监理权,做好服务工作,以求得业主的高度信任和对监理工作的支持配合。同时更要以兢兢业业、踏踏实实的工作作风、精湛的技艺、良好的服务取信于业主,树立起监理的良好形象。
二、与承包商之间的关系
工程承包单位与建设单位之间的关系是工程承包合同的乙甲方关系,工程承包公