文档介绍：郑州航空工业管理学院
考查课大作业
2012 级信息管理与信息系统专业04071班级
课程名称电子商务物流
题目当当网B to C的物流配送流程分析
姓名屈婷婷学号
任课教师马伟杰职称讲师
2014 年 5月 17 日
当当网B to C的物流配送流程分析

摘要:当当网的配送方式普通快递送货上门,普通邮递,加急送和快递送货上门及特快专递。当当网的配送方式属于第三方物流平台配送商品,
在过去的半年时间里,中国电子商务自建物流可谓再掀热潮,标志性事件为阿里巴巴集团推出“百亿大物流计划”,以及京东15亿美元融资后宣告继续大规模投入物流。根据中国电子商务研究中心《2011上半年中国电子商务发展报告》统计显示,2011年(上)%、%、%、%、凡客诚品2%,下面将对当当网的物流配送模式进行分析。

一、当当的物流模式

1999年11月,当当网正式开通。当当网在线销售的商品包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类,超过100万种商品,在库图书近60万种,百货近50万种,当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,每天有上万人在当当网浏览、购物。

1999年11月,当当网正式开通。当当发展的最初是使用第三方物流,但是随着业务量的快速发展,当当开始在各地自建仓库,但配送服务仍使用第三方公司。据有关资料显示,2007年5月,当当的北京物流中心投入运营,占地面积4万平方米;2010年9月,当当网宣布建成位于北京、上海、广州、成都、武汉、郑州10个物流中心,总面积达18万平方米。
当当物流模式涉及到了以下几种。

集成配送是在一个现有的大型分销中心内建立电子配送能力。实施这一配送方案的关键,是将因特网的挑选和包装与零售商店的送货方式统一起来,但这一点对许多零售商而言往往是十分麻烦的,因此这一诱人的模式运作起来是比较艰难的。

专用配送中心是建立或者收购一种专门用于电子商务贸易的配送能力。对大部分传统的零售企业而言,这一模式的主要障碍在于成本问题。

第三方外包配送模式比其他方式能更快地建立起来,因此它对新的在线零售商有很强的吸引力。这种模式成功的关键是零售商对第三方提供商能力的信任和它们之间的电子商务战略联盟。大部分小包装运送商,都能提供一定水平的电子配送服务能力。这种成熟技术和可靠业绩的易获得性,使得外包配送成为一种很有吸引力的选择。

货仓直送作为一种比较经济的增长模式长期得到供应商的宠爱。如果分销商有能力进行一对一运输,那么这种模式就拥有了许多第三方模式的优点。但是,产品销售和分销商配送服务的联合实际上会使电子商务企业丧失谈判能力。如果能有效地管理价值链关系,并从不同方面改善同步送货技术,那么这种模式在今后可能会成为主流。

流动配送是将因特网客户订单在分销中心作为特殊订单被挑选出来,并作为特殊客户订单到达零售商店,再从商店到达客户手中。这种模式适于运送那些需要大量服务的产品,如Sears公司在线销售高价物资。

由于因特网客户所订的货物