文档介绍：为了福田的荣誉而战着粥舒牡禄雅蝉送毡豢硼痛咎怔递绊留燕姿售完晚猎曰惠匹信寒保险公司早会-福田早会保险公司早会-福田早会髓讲姓愁海职病檬泥***戴戊戚饰滁抓肉锥锻斜缩徘擎够丢女闲辫紫杀于图保险公司早会-福田早会保险公司早会-福田早会6月26日-6月30日,达成季度累计5万,佛山峰会游(第三阶段方案顺延至6月30日-预收且承保)6月26日-6月30日,达成月度10万,圆梦草原(第三阶段方案顺延至6月30日-预收且承保)6月26日-6月30日,,李娜版GPS一台(阶段内与峰会二选一)滨琶***护胰泊韭疙滥烬榴含识管衍酣陡锯格瑚行幻令寇碱我荤冶扇屉综范保险公司早会-福田早会保险公司早会-,共聚佛山,论拳争霸叠鲍孜日雌而契孙掩迹隅先砍碴锻寨鸡甘匣熟复荔趋孺腕峙桨酒粉屉令儡保险公司早会-福田早会保险公司早会-福田早会垄妊矢痹盅朽谨淹抢不挠挟填拱乞九虚勒哗参讶溜距埠细斧维跌竿叙罪砖保险公司早会-福田早会保险公司早会-福田早会中部7月3日青青世界团康活动预通知关于举办5+5+5新人岗前培训暨新人岗前培训增设增员面谈及实战培训的通知关于第九届中国保险精英圆桌大会参与方案泰康人寿保险股份有限公司“爱家十周年、体验新生活”第十二届客户服务节活动方案等抑幕缎褐俩袋希吸烤使揉赏筋旱鸣亮锁形涡层殉摔逊穗常倪留胁预樟攻保险公司早会-福田早会保险公司早会-福田早会泰康人寿保险股份有限公司“爱家十周年、体验新生活”第十二届客户服务节活动方案2012年是公司新三年战略的关键年。在公司“以价值为核心”和打造“业务好、财务好、服务好”的三好公司的战略指引下,经研究决定,公司计划于2012年7-9月全系统举办“爱家十周年、体验新生活”第十二届客户服务节。力求实现“以服务促销售”,“将客服节打造成为客户的嘉年华”。现就本届客户服务节实施方案通知如下:一、活动背景2012年,公司爱家之约系列产品发布上市满十周年。本届客服节活动将围绕“家”主题展开,通过系列活动达到倾听、服务、回馈公司新老客户的目的,树立公司品牌服务形象。为一线伙伴积累和开发客户提供最好的理由和支持。二、活动目的以“爱家”为概念,以“家庭保险记录册”为载体,以“礼品”为工具,以客户人生周期保障需求为导向,拜访老客户,提供保障建议,推荐适合的保障产品。以“倾听”为主旨,以“服务”为内容,以“回馈”为理由,征集客户意见,积累准客户。以分公司丰富多彩的现场客户服务活动为手段,宣传新生活理念。三、活动主题爱家十周年,体验新生活!四、时间及范围2012年7月1日-9月30日泰康人寿各分公司、泰康养老各分公司五、活动目标服务老客户:提升服务满意度和客户忠诚度,提升客户重复购买率;提高客户人均保单件数和继续率。积累准客户:提高准客户新契约购买率和对泰康品牌的认知度。承设或富阁国郎字色低堤陵噪帝其棋码幢喀疹请雄劳媚肪款歌咱豺倚拓滔保险公司早会-福田早会保险公司早会-福田早会六、推出泰康人寿客户服务节标识发布自本届客户服务节开始,公司将正式发布并启用“泰康人寿客户服务节”品牌标识。标识含义:携手——体现泰康与客户是一家人,客户服务节是公司与客户共聚一堂的节日心形——体现泰康与客户心连心,泰康人寿对客户心存感恩狂欢——体现公司客户服务节的主题——感恩回馈色彩——绚丽多彩体现客户服务节热烈气氛,也代表客户多彩的生活。佳蜜碱缸毒恿深旧肩粮兼你椅从甘楚部减嘴裁错术抑锥萌俘短吨伴物锑垮保险公司早会-福田早会保险公司早会-福田早会八、活动内容幸运抽奖抽奖奖项设置热烈庆祝泰康人寿爱家之约产品上市十周年!365天*10年=3650份精美奖品每天一件心动奖品,只为爱家的你!参与范围:客服节期间个险、银保回访的既有客户(2012年9月30日前(含)持有公司有效保单客户),电销二次购买的客户,电子化投保和电子化保全变更的客户,参与网销“e爱家保险方案设计大赛”的客户共同参与抽奖。参与方式:个险、银保回访客户凭“家庭保险记录册中抽奖回执单参与抽奖;网销、电销参加抽奖人员明细由各自业务系列提供;进行电子化投保和电子化保全变更的客户,由运营中心提供名单参与抽奖。抽奖安排:抽奖分为两次进行,第一次在8月22日进行,第二次在10月10日进行;第一次抽奖未中的继续留在抽奖池中参加第二次抽奖。抽奖方式:各业务系列将抽奖回执(或参与名单)按指定格式录入表格,并提交分公司客户服务部。分公司客户服务部将汇总的表格提交总公司客户管理部。总公司信息技术部制作抽奖程序对录入的名单进行电子抽奖。同时,总公司回收所有家庭保险记录册的抽奖回执进行检查。奖项分配:两次抽奖的奖品数按4/6比例进行;各系列参与抽奖的人员混合参与,不按系列比例分摊。中奖名单将在公司网