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社交礼仪--出行礼仪教学文稿.ppt

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社交礼仪--出行礼仪教学文稿.ppt

上传人:nnyoung 2018/9/24 文件大小:1.09 MB

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社交礼仪--出行礼仪教学文稿.ppt

文档介绍

文档介绍:第5章出行礼仪
行路礼仪
乘车礼仪
乘机礼仪
宾馆礼仪
(一)基本要求
始终自律
(1)不吃零食(2)不吸香烟
(3)不乱扔废弃物(4)不随地吐痰
(5)不过分亲密(6)不尾随围观
(7)不毁坏公物(8)不违反交通规则
相互体谅
(1)热情问候(2)答复问路(3)帮助老幼
(4)扶正斗邪(5)彼此谦让(6)保持距离
(二)具体情况
漫步:注意顺序、位置
两人横向行进,内侧高于外侧。
多人并排行进,中央高于两侧。
对于纵向来讲,前方高于后方。
道路上行进:各行其道、不宜并行
通过走廊:步伐和缓,悄然无声
拥挤之处:不宜逗留、驻足,切忌大声喧哗
排队:注意距离、不要无视黄线的存在
(二)具体情况
进出电梯:注意安全、有人管理、无人管理
上下楼梯:宜靠右单行、不能停留谈话
纵向:上下楼时宜单行行进,以前方为上。把选
择前进方向的权利让给对方。
男女同行:一般女士优先走在前方。但如遇到
着裙装(特别是短裙)的女士,上下楼
时宜令女士居后。
横向:陪同人员应该把内侧(靠墙一侧)让给客
人,把方便留给客人。
(二)具体情况
出入房间:注意开关;
面向房内人;
房间人先出,房外人后入
出入房门时,一般客人或位高者先出入,表示对宾客的尊重。
如有特殊情况时,如双方均为首次到一个陌生房间,陪同人员宜先入房门。
二、乘车礼仪
汽车的驾驶
轿车的乘坐
公共汽车的乘坐
火车的乘坐
(一)汽车的驾驶
技术合格
服从管理
安全行驶
礼让他人
(二)轿车的乘坐
坐次
举止