文档介绍：销售团队建设
培训宣言
培训首先是员工自己的事,其次是上司的事,最后才是人力资源管理部门的事,没有任何培训能够代替员工的自我提升,每个员工都要养成一套有利于自身提高的“职场学习”的方式。
培训宣言
职场学习的基本方式:读书、读人、读事
读书:建议每个人养成定期阅读(浏览、观看)三份专业报纸,三份专业期刊、三个专业网站、三个专业电视频道的习惯,只有这样才能获得系统的知识
读人:就是读成功者,读失败者,读竞争对手、读专家,把别人的经验变成自己的经验,不犯别人犯过的错误,如善于向专家们、优秀的同事学习。
读事:就是“做一件事,悟透一个道理”。我认为,不知道自己为什么挫败是最悲惨的失败,知道自己为什么失败也是成功,不知道自己为什么成功也是失败,知道自己为什么成功才是最伟大的成功。
启示
思想是行为与态度的根本,我们的一言一行均脱离不了思想的影响。
观念的变化无论是瞬间完成或是长期酝酿形成,都是改变行为与态度的原动力
参与培训学习的指导法则
学习
学习一种新的观念
培养一种新的态度
掌握一种新的技能
行动
知道了解后立即行动
通过行动实践你所学
参与培训学习的指导法则
感受
通过感受见证行动价值
激起潜意识的反应
分享
让共同信念更集中
让我们感觉彼此更靠近
让我们彼此学习更多
课程提纲--团队建设与管理
团队的定义、特性、构成要素
团队领导者的技能
领导与管理的不同之处
团队建设与管理的五大方面
--团队的建设
--工作计划
--领导力
--员工培育
--绩效考核
团队的定义
所谓团队,是指在心理上相互认知,在行为上相互作用、相互影响,在利益上相互联系、相互依存,为了达成共同目标而结合在一起的人群集合体。
团队的特性
--心理上的认知性
--行为上的联系性
--利益的依存性
--目标的共同性
--结合的组织性
团队的构成要素
团队应该有一个既定的目标,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。
人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。
目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。
团队的定位包含两层意思:
--团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属?
--个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?