文档介绍：XX儿童游乐场营销方案
儿童游乐场现状介绍:
XX儿童游乐场是一家新开业的游乐场,地处通辽市商业中心区地下商场,地理位置良好,客流量较高。目前,游乐场主营业务分为儿童游乐场和电玩游戏两块。但因为新近开业,知名度不高,前来的目标客户群较少。
SWOT分析
优势分析:
该儿童游乐场地理位置良好,地处通辽市商业中心区繁华地带,客流量较高;
该儿童游乐场以一切为了儿童为经营理念,与其他游乐场过重的商业气息区别开来,从心理上让目标客户群更容易接受;
劣势分析:
游乐场新近刚开业,与其他游乐场相比较知名度不高,还需加大宣传推广力度;
游乐场因为刚开业,管理经营方面可能还有不太完善的地方;
市场机会:
目前,家长对儿童的快乐心态尽力满足,对儿童在平时游戏中潜能的开发、锻炼思维能力、协调能力的重视是其重要的发展机会。
市场威胁:
通辽市为内蒙古省下的一个地级市,所以目标客户群比较固定,客户群拓展开发性比较小;
对于儿童游乐场来说客户忠诚度比较低,客户流失率比较高;
问题点:
提高儿童游乐场的知名度,树立游乐场的品牌形象,传播游乐场“一切为了儿童”的经营理念;
培养客户的忠诚度,减少目标客户群的流失;
客户群及客户需求分析
3----18岁的少年儿童及其家长。
游乐场面对的客户群主要是家中有3岁以上儿童的家庭。充分的考虑儿童的心理感受和家长的消费心理需求是游乐场成功的重要点。
经营理念:
“一切为了孩子们”
目前市场上儿童游乐项目多为一些单一的****惯性的商业行为。这种纯商业性的做法,使许多经营者过多考虑自身的利益,很少把儿童心理行为考虑在其中,令众多家长产生了反感情绪,而家长恰恰又在此类行业的消费中占有主导地位。二我游乐场推出了溶入企业文化的独特项目定位---“一切为了孩子们”,将我游乐场建成一座集趣味性、潜能开发性、知识教育性、安全性的儿童游乐场;
发展规划:
借助游乐场有利的地理条件,适当的市场推广与营销策略,配合广告宣传和公关促销,在短时间内占领通辽市场,树立起儿童游乐场的品牌形象;
发展方向:
致力于成为通辽本地集趣味性、潜能开发性、知识教育性、安全性的儿童游乐场;
儿童游乐场经营核心:
游乐设施的安全性,开展对儿童思维、体力、脑力有益性的游乐活动,以及对儿童心理的吸引性。
市场营销策略:
1、树立品牌,更新理念
从儿童游乐场品牌着手,宣传来自游乐场的经营理念,以此将我儿童游乐场与其他游乐场区分开来,尽快让品牌深入人心,让新品牌的儿童游乐城为广大市民儿童熟知,使鲜明的形象形成鲜明的市场区隔。
我儿童游乐场一改过去儿童乐园仅仅提供游玩的的概念,将孩子在玩乐的过程中加入一些潜能开发、知识教育、动手能力等的训练,将一个游乐场变成一个小型的夏令营。
2、活动营销
因为作为游乐场来说里面的玩具是最吸引目标客户的。但同时目标客户对固定的玩具的兴趣也很容易消失,所以说游乐场的客户流失率较高。所以在日常以及节假日我们要通过一些活动来带动游乐场人气,提供游乐场知名度,传播游乐场的经营理念。
每月一个主题活动
因为前面已经分析过儿童对游乐场玩具的兴趣容易消失,所以我们可以借助游乐场场地的特点,开展一些趣味性、探索性的活动来激发儿童的乐趣。例如寻宝、探险等活动;
具体操作:每个月儿童游乐场都有自己的主题,例