文档介绍：裳华职业技术中专素养推广
现代礼仪规范
教学方案
课程名称:人际沟通与礼仪
课程类型:专业技术实务课
适用对象: 全体在校学生
编写部门: 政教部
制(修)订时间:2012-4-6
一、课程的地位与作用
在我国古代,颜元曾就礼仪的价值说过这样一句话:“国尚礼则昌,家尚礼则家大,身尚礼则身正,心尚礼则心泰”。礼仪作为一种行为规范,在我们生活的各个方面都发挥着重要的作用,它会使我们的生活更有秩序,使人际关系更为和谐,同时它也是一个人文明程度和受教育程度的直接体现。
《现代礼仪规范》是面向中职院校各专业开设的一门专业技术实务课程,在中职教育培养中发挥着重要的作用。
首先,礼仪修养是学生就业“软实力”的重要因素。如果将高职生的专业能力比作“硬实力”,那么其礼仪修养等就是“软实力”。而这种“软实力”是毕业生特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性、可持续发展的,并且是竞争对手难以模仿的稳定的职业能力,也是他在就业岗位上能够长期获得竞争优势的能力。因此,作为提高学生礼仪修养,提升其人文素养的课程,《现代礼仪规范礼仪》是一门能让学生终身受益的课程。
其次,现在社会,人们之间的交际广度和频度不断加大,人际交往中礼仪成为人们生活和工作中的重要必不可少的教程,社交的礼仪形象能有效地展现一个人的素养、学识、风度和魅力。《现代礼仪规范》即是一门训练学社礼仪基础的实训课程,旨在使学生掌握人际交往的基本技巧和社交礼仪的基本知识,以适应未来的工作、学习和生活的需要,同时增强个人职场竞争力。
最后,《现代礼仪规范》课程在专业课程体系中起着不可或缺的重要作用,对高职学生职业能力的培养和职业素养的养成起着重要的支撑作用。
二、课程的主要内容
《现代礼仪规范》课程旨在通过对学生进行礼仪知识的传授及相关技能的实训,引导其塑造富有魅力的个人形象,形成彬彬有礼的交际风度,掌握得体娴熟的职场沟通技巧及待人接物技能,提高其人文素养,从而有效提升其职场竞争力。
三、课程的教学目标
知识目标:
要求学生了解相关人际沟通与礼仪知识、人际沟通的技巧、了解各种礼仪形式、外事迎送、签字和谈判等礼仪规范;理解次序和席位安排、宴请(西餐)礼仪等应知应会的知识和能力要求;掌握日常社交活动中有关介绍、握手、问候、称呼、致意、尊时守信、拜访与接待、通讯礼仪、交谈礼仪的规范要求;掌握职场礼仪中沟通基本步骤、日常办公、求职的礼仪规范要求;熟练应用个人礼仪的基本常识和职业活动中的礼仪规范。
能力目标:
,选择合适的服装、发型的等进行自我形象的设计。
、握手、问候、称呼、致意、尊时守信、拜访与接待、通讯礼仪、交谈礼仪的具体运用操作方法;女生还应熟练掌握运用职业女性日常生活淡妆、职业妆的化妆操作方法和技能。
,进行面试求职礼仪的运用。
品质目标:
培养学生的内在美和外在美,提高礼仪文化的修养,使学生既能充满自信地与人交往又有较好的人际交往技巧和能力,提高学生的交往、沟通、组织、协调等职业能力;胜任本行业对从业人员素质的要求,同时塑造良好的个人职业形象,成为具有高雅的气质、得体的举止、娴熟的人际交流技能,能直接胜任用人单位管理和服务的综合型人才。
四、选用的教材