文档介绍：广州市白云区人和镇万家福购物广场
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目录
第一章、序言………………………………………………………4
第二章、公司简介与口号…………………………………………5
第一节、公司简介…………………………………………………5
第二节、公司口号…………………………………………………5
第三章、组织架构图………………………………………………6
第四章、员工仪容仪表礼仪的规定………………………………7
第五章、工作制度…………………………………………………14
第六章、工作纪律…………………………………………………17
第七章、考勤制度…………………………………………………18
第八章、培训与考核制度…………………………………………20
第九章、奖罚制度…………………………………………………21
第十章、薪资管理规定……………………………………………24
第十一章、岗位责任制………………………………………………28
第一节、店长岗位责任制…………………………………………28
第二节、人事文员岗位责任制……………………………………29
第三节、会计岗位责任制…………………………………………30
第四节、统计岗位责任制…………………………………………31
第五节、出纳岗位责任制…………………………………………32
第六节、电脑部主管岗位责任制…………………………………33
第七节、电脑员岗位责任制………………………………………34
第八节、工程部主管岗位责任制…………………………………35
第九节、工程部电工岗位责任制…………………………………36
第十节、策划部主管岗位责任制…………………………………37
第十一节、策划部美工岗位责任制…………………………………38
第十二节、司机岗位责任制…………………………………………39
第十二章、员工辞职、辞退、解雇、开除规定……………………40
第十三章、店长每日工作流程………………………………………42
第十四章、发票使用流程……………………………………………43
第十五章、招聘面试工作流程………………………………………44
第十六章、新员工入职手续办理工作流程…………………………45
第十七章、请假审批流程……………………………………………46
第十八章、月度考核流程……………………………………………47
第十九章、离职手续办理工作流程…………………………………48
第二十章、晋升审核流程……………………………………………49
第二十一章、奖罚分处理执行工作流程………………………………50
第二十二章、调动审批流程……………………………………………51
第二十三章、辞职审批流程……………………………………………52
第二十四章、辞退解解雇审批流程……………………………………53
第二十五章、客服处理作业流程(食品) ………………………………54
第二十六章、客服处理作业流程(百货) ………………………………55
第二十七章、客服处理作业流程(受伤) ………………………………56
第二十八章、促销员管理规范…………………………………………57
第一节、人员管理…………………………………………………57
第二节、商品管理…………………………………………………60
第二十九章、员工购物管理规定………………………………………61
第三十章、员工购物流程……………………………………………62
第三十一章、加班管理规定……………………………………………63
第三十二章、员工福利…………………………………………………64
第三十三章、饭堂管理规定……………………………………………65
第三十四章、宿舍管理规定……………………………………………67
第三十五章、工衣管理规定……………………………………………70
第三十六章、安全管理规定……………………………………………71
第三十七章、工作牌管理规定…………………………………………73
第三十八章、工衣柜管理规定…………………………………………74
第三十九章、饮水管理规定……………………………………………75
第四十章、优秀员工评比的规定……………………………………76
第四十一章、商场出入口管理规定……………………………………78
第四十二章、防损工作的奖罚制度(试行)…………………………79
第四十三章、关于公司汽车及摩托车管理规定………………………80
第四十四章、关于例会的管理规定(试行)…………………………81
第四十五章、关于物品领用的管理规定………………………………82
第四十六章、关于电脑房管理规定