培训师的培训90709ppt课件.ppt

文档介绍：培训师的培训
讲师技能提升培训
一个好的培训师
知识:
***学****的特性
所进行的培训内容及设计
每一个培训活动的目标
学员及其所在部门,企业所遇到的业务挑战
学员和主办者的期望
一个好的培训师
技巧:
开场
引领不同类型的讨论
提问和回答
介绍,总结,课题与活动之间的转接
维持学员的兴趣
应对“困难”的学员
根据不同需求和学员的情况进行量体裁衣
一个好的培训师
态度:
偏向于喜欢看到人们的长处(相对于其缺点)
相信人们可以改变他们的行为和提高他们的能力
见到人们学到东西会感到由衷的高兴
对所培训的内容有***和热情
真正关注学员的经验,意见和需求
尊重学员(甚至于那些设置困难的人)
对作为这堂课的培训师充满热情
分析你的培训
了解你的听众
多少人
是谁
什么样的需求,背景,能力
分析你的培训
针对你的听众去决定你的意图
你想要他们
接受或改变某种态度?
接受或更新某种思想?
实行或避免某种行为?
自动接受或被动接受?
深入了解某一事物?
其他?
展现你的风采
手势
要用开放欢迎的姿势,这可以显示你友好且有信心。
做手势时,手掌要打开,手指自然并拢(但不要靠得太紧) 。
这样可以使听众感到很友好,要避免:
“祈祷式”(这会让人搞到你是在乞求听众聆听你)
“塔式”(这会分散听众的注意力)
“挑剔父母式”的手指
“握拳”或“半握拳”
“爪形”
“掌心朝下”
展现你的风采
姿态要开放,不要用肘部贴紧你的身体,要让你的手掌从给你的身体中自有舒展开来,这样显得幽雅而自信。
两类基本的手势:
描述类—描述图画及形状
概括类—没有具体的含义
使用手势时,手势的频率要和你讲话内容的节奏相适应
手中不要拿任何东西,除非你要用它帮助你阐述一个要点,用完后马上放下。
让你手势的大小同你要讲的内容“大小”,以及听众期望的“大小”相匹配
不是调整你的手上,以免过于单调重复