文档介绍：电梯销售年终总结
篇一:电梯销售总结
一。本年度工作总结
个人工作总结
XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感
觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自
己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有
*******销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融
入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学****产品知识,一边摸索市场,遇到销售
和产品方面的难点和问题,我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一
起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学****产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对*******市场有了一个
大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户
的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几
个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌
握。在不断的学****产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅
度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一
些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于*******市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户
解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过
分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在
一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上
渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵
的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中
我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司XX年总的销售情况:
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从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场
上,*******产品品牌众多,******天星由于比较早的进入河南市场,*******产品价格混乱,这对于
我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在
有记载的客户访问记录有*******个,加上没有记录的概括为*******个,八个月*******天的时间,总
体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没
有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传
达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产
品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就
是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的****惯,
销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分
配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还
有待提高。

现在河南*******市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功
能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产