文档介绍：员工培训管理制度
员工是公司可持续发展的第一原动力,关注员工的发展就是关注公司的未来。为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提高员工素质,有计划的充实其知识技能,发挥其潜在能力,提升公司的企业形象,特制定本制度。
一、总则
1、公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等均依据本办法,本办法是作为公司培训实施与管理的依据。
2、公司根据经营业绩状况和企业发展规划有计划的满足员工自我发展的需要。
二、培训组织机构及职能
公司综合管理部是员工培训的组织实施机构,其培训方面的主要职责是:
1、审核公司的培训教材;
2、协助各部门在规定时间内制定培训需求;
3、征集员工个人的培训需求;
4、整合各种培训需求,按照公司的发展需要拟定年度、月度培训计划;
5、负责组织年度、月度培训计划的实施;
6、对培训效果进行验证,确保受训人员素质达到既定标准;
7、负责对各项培训进行考核记录和相关资料存档;
8、管理和控制培训费用;
9、管理公司内部讲师队伍;
10、做好培训调查,确保培训方式、方法、内容不断得到改进,提高培训效果。
三、各部门权责
1、制定部门培训计划;
2、配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;
3、配合综合管理部的培训计划,推举并安排恰当的内部讲师人选,保质保量完成公司内部培训任务。
四、内部讲师的构成
(一)、非专业性的讲师
主要是由综合管理部人力资源专员担任。
(二)、专业性的讲师
主要采取自荐与推荐相结合的方式。
(1)自荐,凡是符合标准的员工均可报名参加评选;
(2)所有自荐的候选人必须自己组织好教材和授课提纲,参加试讲;
(3)试讲评审团由下列人员组成:总工、主管专业的副总、人力资源专员;
(4)评定范围:语言是否通俗易懂;能否为普通员工所接受;语速、板书能否为人接受;专业知识与技能是否有知识性、常识性漏洞等;
(5)评定的方式采取一票否决制。
五、培训的内容与形式
(一)、培训的内容:企业文化、管理理念、职业道德及修养、业务知识与技能。
1、企业文化培训的内容
(1)公司的基本情况:公司的发展史;公司的核心价值观;公司的发展战略;经营规划;
(2)公司的机构设置、人员配备及职责范围;
(3)公司的各项管理制度;
(4)公司的各项行政管理和业务工作程序。
2、管理理念培训的内容
(1)现代管理知识和管理理念;
(2)成功企业及成功人物的先进经验;
(3)当今国内外同行业先进的学术科技成果。
3、职业道德及修养培训的内容
(1)礼仪知识(服饰、形体、待人接物)
(2)心理素质(心理承受能力和观察、判断、解决问题的能力)
(3)品德素质(责任感、工作态度)
4、业务知识与技能培训的内容
(1)公司业务涉及到的专业知识及相关知识;
(2)公司业务所涉及的专业发展前景及预测;
(3)当今国内外同行业相关的先进学术成果;
(4)专业技能。
(二)、培训的形式:听讲座、学****分析资料、讨论、录音、录像播放、示范演练、图片展览、实地参观、案例研究、会议、上岗实****网络交流、OA在线浏览等。
六、培训体系的模块
(一)、新员工入职培训
1、培训对象:所有新进人员;
2、培训目的:协助新进人员忙适应新的工作环境,顺利进入工作状态;