文档介绍：之销售艺术篇:成功地销售您自己
销售人员培训
目录
第一章:销售
第二章:销售技能能为您做什么
第三章:谁处于销售中——每个人
第四章:销售的过程及应学****的技巧
第五章:让销售成为您的爱好
第一章:销售?
什么是销售呢?我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。
销售是什么
销售?
销售不是一股脑的解说商品的功能。因为,您根本不知道:客户的需求是什么?
销售不是向客户辩论、说赢客户。客户要是说不过您,但他可以不买您的东西来赢您啊。
销售不是我的东西最便宜,不买就可惜。若是东西因为便宜才能卖掉,那么,卖掉的原因是生产单位有效控制成本的功劳,不是销售的努力。如果您没有便宜的东西能卖的时候呢,怎么办呢?
销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地。没有互动,怎么可能掌握客户的需求呢?
销售不是只销售商品,因为客户对您有好感,才会信任您所说的话。
销售是什么
销售?
广告与销售
您知道广播和电视商业广告是在向您销售商品,但是您可能没有意识到广告运动对您的深刻影响。比如,您可能不喝可口可乐,但是,我打赌您听到广告的音乐响起,您就能跟着哼唱出来,或者伴随音乐您能在脑海中浮现出耗资百万美元的在黄金时段播出的电视广告画面。
我们已经****惯于生活在商品信息的氛围中,而且我们努力去回避这些信息的影响。我们调整心态去剔除不需要的信息,只注意对我们有特定利益的广告。
销售?
销售技能能为您做什么?
销售自己
如果您希望成为成功的职业销售人,那么您需要一个高的起点,那就是把自己销售给一家优秀的企业。
现代社会是一个完全竞争的社会。同样一个人,具有同样的专业能力,但是起点不一样,结局的差别就非常大。如果您打算在这个职业上有所收获,您就必须慎重考虑您的起点。
销售自己
第一步:销售自己——把自己销售给一家优秀的企业
能够提供更适合客户的产品;
能够提供销售人员展开业务的良好机制。
要成为一名成功的销售人员,必须经过以下三个步骤:
销售技能能为您做什么?