文档介绍：拼多多产品分析
邓家炜
简介
拼多多是一款电商类产品,它的主要功能集中在购买方面。拼多多有着与京东类似的APP主题颜色---红色,但是拼多多与京东不同,主打低价商品,面向低收入水平的人群。拼多多推出的购物模式为社交+电商,鼓励用户通过分享的方式进行商品的购买。近日,极光大数据发布了2018年第一季度移动互联网行业数据。数据显示,%的渗透率排在市场第一位,%排名第二,%,排名第三。
拼多多能发展如此之快,究竟是为什么呢?
需求分析
用户的需求可以划分为三分层次:
1、基本型:这个层次的需求只要求产品的基本功能实现了就能够满足。
2、期望型:比基本型需求的要求稍微要高一点,用户会要求并且会考量商家的服务。
3、兴奋型:软件中有大量的兴奋点让用户去体验,如拼多多中就有大量出乎想象的低价商品。
从拼多多的买家秀可以看出,有相当一部分人的使用场景是如右图的。由于他们的收入偏低,他们对于产品的质量要求不高,他们注重的是产品的基本功能,基本功能实现了他们就能很满意。拼多多的折扣幅度比较大,价格低得出乎想象,这点就足够让拼多多在这个群体中“沸腾”。
核心用户
右图显示的是拼多多用户的性别比例和年龄结构。由图表可以看出,拼多多主要用户的年龄主要是集中在30岁以下,而且以女性群体居多。其中24岁人群最多,处于这个年龄段的人要么就是在校读书,要么就是刚出来工作不久,积蓄不多,但是要花钱的地方比较多,价格是他们考虑的一个比较重要的因素,虽然他们不会以拼多多为主要的购物平台,但是对于一些不用很关心质量的商品,他们还是会很大程度上考虑在拼多多上购买。
核心用户
上图为拼多多用户的月收入水平统计,从图上可以看到,%,拼多多将我们以前没有看到的那一部分现实世界展现出来了,这个群体虽然消费能力不强,但是在中国这个群体却非常庞大(非官方说法:80%中国家庭人居月收入不到3000),这个群体基数大处于长尾效应中的尾部,拼多多利用长尾效应避开市场的红海发展的很好。
市场状况
分析近年电子商务发展情况,据相关的电子商务行业市场调查分析报告统计数据,,%。中国电子商务市场继续稳步发展。其中,%,发展势头良好。,%。平均每100元社零消费中有14元来自线上。网络购物对经济的贡献越来越大,仍是目前零售的主流渠道。
通过对移动电子商务市场前景分析,移动电子商务拥有广阔的发展空间,人们不用受时间,空间的限制,能够随时随地使用网络解决购物需求;移动电子商务拥有更广阔的市场,商家可以面向整个世界的消费者为其提供服务,消费者也可以在世界上的任何一家商店进行消费;符合社会经济的发展,能够满足当前人群对时尚的追求和对购物场所的需求。
竞争分析
%流向拼多多,%流向淘宝。在拼多多出现之前,京东和淘宝是国内的两大电商,京东代表的是品质,淘宝代表的是廉价。而拼多多以特价商品为主,淘宝和拼多多的用户重合度会比较高,两者的竞争将会越来越剧烈。
安装三个以上购物App的人数大幅度增加,用户的注意力更加分散,各个电商在用户心中已经形成了定位,比如京东的商品质量好,淘宝的东西全面,唯品会做品牌特卖,拼多多的商品便宜。
差异化分析
微信作为现阶段最具代表性的社交工具,%,我们可以做一个大胆的推断,不使用微信的人基本上也不使用移动购物APP。所以现在假设微信的使用人数代表了移动购物市场的大小。在排除用户在一个月内同时使用两款移动购物APP的情况下,可以看到在2017年7月份以前,移动购物市场还存在着比较大的发展潜力。京东代表的是高品质,淘宝代表的是低价格,但是这里面还存在着一个群体:个人可支配时间较多,平时喜欢逛超市,时刻关注优惠信息,平时闲聊的话题是商品折扣,热衷于特价商品。拼多多通过拼团的功能,给予这部分用户优惠,发动他们去拉取亲朋好友去拼团。
差异化分析
一个产品想要快速崛起,必须得去寻找市场的蓝海,做出差异化的产品。下面从六个层面(价格层面、质量层面、功能层面、服务层面、技术层面、品牌层面)对拼多多这个产品进行差异化的分析。从下表可以看出,拼多多的优势是低价格和拼团功能,所以拼多多在价格和功能层面去打造产品。
价格层面
主打优惠折扣,耕耘于低收入人群市场,通过低价引爆市场
质量层面
商品的质量相对比较差,上架商品有很多是仿牌、盗版
功能层面
产品在功能上与其他两大电商不一样,创新性地提出了拼团购