文档介绍：读《邮差弗雷德》后感
读完《邮差弗雷德》一书之后,感受甚是深刻的,他通过就像身边的平凡人的故事一样娓娓叙述,描述出一个平凡人不平凡工作的形象,阅读起来更加轻松、道理更加直白、方法也更加实用,通过弗雷德日常工作的繁琐小事告诉我们:用心多一点,创造性多了一点,每个人都可以不平凡。
其实,弗雷德只是美国邮政的一名普通邮差,每天只是走街串户地送信送报,然而他却实现了从平凡到杰出的跨越。弗雷德们通过他们的真诚、***、创新和这些点点滴滴对接受者产生的深刻感受,而这些,我们细细想想,其实就是我们身边所发生的日常琐事,如果愿意去做,每个人都可以做到。只是在现实生活中我们往往忽略了或者根本没意识到这些的重要性,往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所带来的快乐和成就。
弗雷德,把送信成为一种乐趣来工作,我们有时候把每天的工作看作是毫无乐趣的重复。许多事情都在无准备的情况下发生及处理,有一段时间正如书中所说“有许多日子,你一早睁开眼就感觉沮丧乏力。”工作的热情受到了打击。后来通过自我调整,通过购买书籍,遇到问题咨询相关专业人士,慢慢补充自己的知识,从另外一个角度看待它,正是有了遇到突发问题,在问题解决的过程中,对自身工作能力、临时处理问题能力以及维护经验有很多的促进和提高,实践是锻炼和提升个人能力的有效途径,真诚对待遇到的问题,品味解决问题后的喜悦,学****提升自我业务水平,工作就变成了一种乐趣。“不论你从事什么工作,在何种行业,也不论你住在何处,每天早晨醒来,你都是一个全新的人。你可以按照自己的选择,来塑造自己的工作和生活。
”
每个人都能有所作为。有的时候在工作上与其他部门打交道的时候,总是抱怨其他部门工作不灵活,个别流程或体制对工作起到束缚作用。文章中有一段话“想一想,你在工作中为顾客和同事带来了喜悦,还是给他们增添了烦恼?你是帮助自己的组织与其目标更近一步,